随着APEC盛会的脚步越来越近，深圳这座城市各项硬核保障措施拉满，福田街头处处涌动着迎宾氛围，正以开放、包容、务实、活力的城市姿态，喜迎八方来客。
作为皇岗口岸的一名签证官，深圳市公安局福田分局出入境管理大队民警封光艳严谨把关，受理、审批、制证全过程不超半小时，让每一位远道而来的客人，从第一张通行证开始，感受到公安的热情、专业和深圳的开放、善意。
作为深圳的中心城区，福田区不仅有莲花山公园等城市公共空间、华强北等繁忙商圈，也有连接深港的通关口岸和人流密集中央商务区。盛会临近，越是关键时刻，越要精益求精。
近期，广东公安召开安保决战决胜动员会，深圳市公安局向全警发出决战决胜动员令，所有参战警力全员进入决战状态，各项防控措施全部升至最高等级。福田公安闻令即动，坚持“以面保点、以点控面”，显性用警、动态布防，从安全防范到立体防控，从警务协同到便民服务，以最高标准、最严要求、最实举措全力护航，以平安底色为盛会添彩。
织密防线，把隐患排查做在日常
“熟客更不能省掉规定流程。”在深圳华强北一家寄递物流网点，华强北派出所社区民警宋江帆的一句提醒，让工作人员重新绷紧了安全这根弦。面对已经打包好的电子产品，网点工作人员解释，寄件人是老客户，因此简化了部分流程。宋江帆当即指出：实名登记、开箱验视、过机安检，一项都不能少。
一件看似普通的包裹，折射出国际盛会前夕，一座城市的安全保障如何落到细处。华强北电子产品交易活跃，物流网点密布，包裹周转快、流向广。扎根一线12年的民警宋江帆，经常穿行于网点、商铺之间，检查寄递安全制度落实情况，向商户提醒防范风险。
他的工作不止于检查包裹。此前，一名商户接到冒充金融工作人员的电话，对方以账户涉嫌违法交易为由要求配合核验，并以冻结账户相威胁。商户想起楼道里张贴的民警联系卡，请朋友拨通宋江帆的电话。听完情况后，宋江帆立即提醒商户挂断电话，不要按对方指示操作，让商户及时避开了诈骗圈套。
在福田CBD岗厦社区的卓越中心商圈，福田派出所社区民警王俊超联动商场、写字楼、商铺和小区物业等企业单位，组织群防力量开展联合演练。
在一次商圈中庭演练中，对讲机发出突发情况处置指令，各点位人员迅速集结、疏导人流。演练结束，王俊超没有急着收队，而是逐项复盘：“刚刚外围疏散速度还可以，但警戒带拉设位置偏后。”从人员集结、现场疏散到警戒位置，每一个细节都要反复推敲。王俊超还带领群防队员开展常态化巡查，针对商圈人流密集、业态复杂的特点，排查风险隐患，把防范工作做在前面。
安全防线也延伸至城市低空。按照深圳市政府发布的通告，11月7日至10日，福田、南山实施临时低空飞行管控；11月11日至21日，管控范围扩大至深圳全市（不含深汕特别合作区）。无人机、风筝等航空器和升空物均纳入管控，特殊飞行任务须依法获批。
从寄递安全制度的严格落实，到群防联动机制的反复演练，再到公共安全措施的依法实施，福田公安盯牢每一条线索动向、检验每一个工作环节、督办每一项措施落实，一道道防线前移，严之又严抓好安保工作落实。
守在一线，从街巷巡控到口岸服务
在莲花山公园，平安守护的考题常常来自群众的求助。有市民在公园北侧路边听到草丛深处传来呼救声，发现一名九十多岁的老人不慎摔落。接警后，莲花派出所莲花山警务室民警吴泽和同事迅速赶到现场，并联动120急救力量现场救助。
现场，民警仔细查看老人情况后耐心安抚，同时核查身份、联系家属，随后与医护人员合力将老人转移到安全地带。老人送医后无大碍。这样的突发救助，只是莲花山警务室日常工作的一部分。
面对节假日大客流，吴泽和同事还要联合公园管理处统筹安保力量，紧盯人流变化，通过对讲机动态调度，做好重点区域疏导。儿童走失时，警务室依托派出所综合指挥室，并联动公园物业和巡逻力量搜寻。对游客来说是一次求助，对民警来说，则是一套随时需要高效运转的联动机制。
今年10月，焕新后的皇岗口岸正式开通运行，一个月来，通关流量高位运行。皇岗口岸派出所与海关、边检等部门联勤联动，把值守力量布在广场、出入口和接驳乘车点，及时响应旅客求助、维护通行秩序。皇岗口岸派出所副所长庄潮生不仅见证了口岸警务工作由过去侧重货运车流管理，向服务保障往来旅客转变，也亲历了服务深港37年的皇岗旧旅检通道关停、旅客通关功能迁移。有的赴港市民找不到跨境巴士乘车点，担心耽误行程。庄潮生耐心指路，并提醒其预留通关查验时间。有时，遇到香港旅客通关后发现小包遗失，手机、证件都装在里面。庄潮生则迅速联动现场各岗位，沿旅客经过的路线排查，很快将包找回。
在这座24小时运行的口岸，对往来旅客而言，平安不仅意味着通关秩序井然，也意味着遇到困难时，总有人能够及时伸出援手。
热心服务，在群众最需要时多走一步
护航盛会，不只有路面巡防和重点区域值守，也包括让城市服务更加顺畅。为做好盛会服务保障，福田公安出入境管理大队组织开展业务技能培训和岗位练兵，提升窗口服务质效和涉外服务能力。
近期，有几名少年准备出境参赛，却因赛事组委会正式材料尚未拿到，无法一次性提交加急证明。福田公安分局出入境管理大队民警吕海萍依照容缺受理机制先行受理，与家长约定通过邮箱补齐材料，随后申请“急事急办”绿色通道，并持续跟进审批。最终，孩子们顺利按时参赛。
面对一位独自来办理护照、听力和视力不佳的老人，她放慢语速，耐心核对信息。发现老人身份证过期后，她陪同其办理身份证及临时身份证，协助完成护照业务受理，并选择邮寄到家，减少老人往返奔波。
在通新岭户政服务中心，民警张娜参与推进户政全网办、AI云户政改革，协调跨地区审核和邮政寄递环节，努力打通群众办事的堵点。如今，人才引进入户、户籍证明申领、人口信息变更等高频业务逐步实现线上办理，相关全网办事项已拓展至12项，部分业务实现AI智能审批。市民陈女士按照线上指引办理人才引进落户，算上周末体检，不到一周便收到了邮寄到家的常住人口登记卡。
线上服务提速，线下保障也没有缺席。通新岭户政服务中心设置24小时自助服务专区，大厅提供免费拍照、打印、复印、翻译、充电等便民服务。一边用技术减少群众跑腿，一边为有需要的人保留面对面的帮助，是政务服务能力的另一种体现。
微笑是城市最动人的名片，平安是迎接盛会最坚实的底色。深圳也向广大市民发出“当好东道主，同心迎盛会”的倡议。平安、文明、有序的城市环境，离不开公安机关的履职尽责，也需要全社会的共同参与。
一城烟火，见证东道主的诚意；八方来客，感受鹏城的平安温度。从华强北的一件包裹，到商圈里的一次演练；从莲花山的紧急救援，到皇岗口岸的旅客求助，再到一张证件的便捷办理，福田公安的护航工作并非远离城市日常，而是融入城市运行的一个个细节，以决战决胜的姿态守住这些细节，既是为国际盛会筑牢安全防线，也是为了让市民群众的寻常生活更加安心、便利、有序。
文/凤凰网深圳 雷可可 实习生 刘星辰
图/受访方供图