

向围
企业 AI 应用 FDE 与 GEO 增长顾问
中国工业报社高科智库理事长
北京市朝阳区国际绿色经济协会理事长
北京美源智联科技有限公司 CEO
达摩院高级人工智能训练师、科大讯飞认证 AI 训练师
一位采购经理要找工厂做二十件铝合金样品,两周后装机试验。假如他打开 AI 搜索,问“哪家工厂愿意接小批量打样”,一家做得出样品、交得了货的企业,靠什么进入他的候选名单?
向围做了十余年企业服务,长期从事政策咨询、资源对接和产业协同。如今,他把目光投向两件紧挨着的事。买家怎样通过 AI 找到合适的企业?企业怎样接住这次询问?前一件,是他做生成式引擎优化(GEO)的出发点。后一件,则需要走进企业,把 AI 部署到具体岗位上。
一场对接要从哪句话谈起
“做企业对接,如果一家工厂上来就讲有多少台设备,我还得替买家多问一句,二十件,你们接不接?”向围用这个假设说明自己看企业的角度。采购先要确认的是数量、材料和时间,供应商手里的宣传册可能先写了成立年份、厂房面积和客户名单。双方说的都是真话,生意却未必谈得起来。
做政策咨询也有相似之处。一家企业说想找研发合作,究竟是缺一个能做测试的实验室,还是手上已有样品,急着找愿意试用的客户?两个问题要找的人完全不同。向围认为,顾问把需求问到这个程度,再介绍一位合适的人,往往比递出一整本通讯录管用。
把工程师知道的事写给买家看
回到那二十件样品。向围会先请厂里的工程师看一眼官网上的“支持定制”,再问他,客户真拿图纸来时,你通常要追问什么?材料牌号、加工精度、表面处理方式,都会影响能不能接单。那些老师傅接起电话就会问的话,恰恰是采购在网上最难找到的资料。
这就是他做 GEO 时愿意先下功夫的地方。产品页可以写清承接哪些小批量工艺、询价前要准备什么,再附一份获准公开的打样案例。案例里的“两周交样”,要交代清楚是从图纸确认还是从收到材料那天算起。这些内容既能供买家核对,也让生成式搜索在引用时有更准确的依据。工艺变了,还得有人负责改。
怎样判断这项工作值不值?向围会留下采购最常问的几句话,改版前后在同一平台重复提问,记录回答有没有提到企业、引用的是哪一页、有没有把某个案例的交期说成普遍承诺。再问销售,最近的询问里,有多少人带着图纸和数量来谈。被提及、被准确介绍、收到合适的询盘,是三件需要分开看的事。
询盘来了,谁来给买家一句准话
到了这一步,向围的另一项工作才真正开始。企业 AI 应用的前沿部署(FDE),在这笔询单里有一项很具体的工作。跟着销售、工程师和生产排期的人,把一张图纸从接收到报价的过程走一遍。客户问的“两周能交吗”,要等哪几个人点头,先弄清楚。
按他的设想,销售收到询单后,AI 可以从有权使用的资料中整理数量、材料和期望交期,并把缺少的参数列出来。工程师只需补问图纸上没写清的地方,生产负责人核实排期,销售再据此答复客户。如果一套系统能迅速写出一封回信,却没人核过交期,速度再快,也接不住这笔业务。
谈到自己怎样理解“增长”,向围还是把话落回那个采购身上。“我希望他找到这家厂,是因为这家厂确实做得了这二十件。就算这一单接不了,早点把原因告诉他,也算对得起这次介绍。做了这么多年企业服务,我看重的,还是他下回有个难题,愿不愿意再来找你。”
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