一只“会说话的水蜜桃”，映照文旅消费新图景——来自AI随行智能体“奉小桃”的一线观察

桃季已过，浙江奉化溪口的武岭门前，却因一只水蜜桃再度热闹起来。

有人向它打听当地美食，有人请它推荐游览路线，还有人好奇地询问溪口的人文掌故。看似寻常的毛绒玩偶，开口便能应答。体验者络绎不绝，产品一度供不应求。这只桃子名叫“奉小桃”，是一款融入地方文化知识与智能交互技术的AI随行智能体。奉化以水蜜桃闻名，世代积淀的乡土风物，如今借助人工智能有了新的表达。

图：“奉小桃”AI随行智能体

图：游客在奉化溪口景区体验“奉小桃”AI随行智能体

文旅市场从来不缺风景，真正难得的，是让一地风物走进游客的记忆，进而融入日常生活。当传统文化符号拥有交互与服务能力，一件伴手礼所承载的价值，也开始超越商品本身。

一、以“桃”为媒，激活文旅AI新消费

传统乡村文旅的症结，在于“时空割裂”。游客来了又走，数据难以留存，消费无法持续，“人走茶凉”成为常态——目的地所收获的，往往只是一时的客流数字，而非可沉淀、可运营的长期资产。“奉小桃”模式的核心突破，恰恰在于重构了文旅产业的时间轴与价值轴。

图：“奉小桃”——集智能导览、文化讲解与互动陪伴于一体的文旅新产品

以奉化特产水蜜桃为原型打造，“奉小桃”搭载了奉化专属的在地知识图谱，将溪口的山水人文、非遗民俗、特色美食、全域动线乃至实时客流尽数纳入其中。其用户画像勾勒出清晰的消费群体：亲子家庭占比65%，女性用户占比75%，情侣与中老年群体各有所获。

沿着游客的行程，一条完整的服务链条清晰铺展。游前，依托用户画像精准种草、定制路线，输入出行时间与游玩偏好，专属动线即刻生成；游中，借助LBS定位提供实时讲解、多语言导览与动态避堵，并在交互中完成即时消费转化；游后，则通过持续的智能互动推送文化资讯，带动特产复购与二次到访预约。

以国庆期间为例，在网近3500台设备累计产生86872轮会话、379.4万条消息，深度会话率逾六成；当日规划路线6731次，主动服务引导12.6万次，平均成功率68%，AI问题解答率超过92%，投诉类诉求的回应解决率达83%。从交互内容看，美食特产类话题占比51%，景点攻略类占26.3%，足见其并非浅尝辄止的新鲜摆设，而成为游客随身相伴的向导。

这套闭环，让乡村文旅从“一次性观光”转向“长期的数字化触达”，其价值在多个维度同步显现。

对管理部门而言，数据沉淀为精细化治理提供参考；对运营方而言，游客反馈有助于优化内容、游线与服务；对当地商户和村民而言，数字化触达拓宽了特色产品的展示与销售渠道；对游客而言，收获的是一段可参与、可互动、可延续的旅行体验。

在此过程中，人机协同的边界清晰可循。旺季，“奉小桃”承接海量、碎片化的咨询服务，使专业讲解员得以聚焦更具深度与温度的人文阐释，二者接力互补，相得益彰。

图：“奉小桃”走进景区游览场景，为游客提供个性化智慧服务

二、消费之变，从“拥有物品”到“维系关系”

一只智能体的走红，带动的是一条完整的消费链条。

中秋国庆假期，溪口——滕头景区累计接待游客超63万人次，同比增长20%；实现旅游综合营业收入1356万元，同比增长超过15%。游客停留时间延长，千层饼、非遗手作、餐饮民宿等业态同步受益，客流向消费的转化路径由此打通。

放眼全国，今年国庆假期，国内出游8.26亿人次，国内出游总花费7383.75亿元；县域旅行产品预订热度同比增长42%。旅游市场规模持续扩大，消费需求日益多元，而产业竞争正从资源与客流的比拼，转向体验品质、服务能力和运营水平的综合提升。

“奉小桃”的走红，正契合文旅消费的深层转向。当门票、实物与单次服务不再是消费的全部，文化认同、情感陪伴与个性化体验日益成为新的决策依据，消费的内核正从“拥有一件物品”转向“维系一段关系”。随着AI伴游、数字展陈、沉浸式演艺等新业态不断丰富着文旅体验，技术与文旅融合的大潮正奔涌向前。

三、浪潮之下，一家企业的长期布局与担当

大潮奔涌，逐浪者立。小小一只“桃子”的出圈并非偶然，其背后，是杭州连界科技有限公司对“AI+文旅”长期主义的深厚积累与战略定力。

图：连界科技体验中心

作为一家“AI+文旅”数字技术与消费增长运营商，连界科技面向城区、景区、街区、展馆等目的地，聚焦流量转化、文化活化与AI智能体三大方向，依托双屏互动、人工智能、大数据等技术，致力于让每座城市在AI新时代，都能被看见、可运营、有增长。

围绕这一目标，企业构建起三大业务板块。

其一，以数字技术活化文化。奉化武岭礼堂内，国内首个民国主题AI数字人沉浸演艺空间《武岭1930》，由数字人“宋小姐”全程陪伴；邵逸夫、蒋梦麟等甬上先贤亦以数字化形态重现，将静态史料转化为可参与、可交互的实景体验。

图：《武岭1930》以数字技术再现民国历史文化场景

其二，以智能体升级智慧服务。企业自主研发具备感知、记忆、决策能力的AI随行智能体，秉持“城市AI新特产”的产品理念，让技术真正扎根每一座城市，“奉小桃”即其标杆范本。

其三，以流量运营促进消费转化。依托双屏互动与AI算法，贯通“内容吸引—互动参与—权益连接—进店消费—数据沉淀—持续运营”的闭环，将景区人气有效转化为消费增量。

三大板块协同发力，形成可落地、可复制的综合服务模式。目前，连界科技的业务已覆盖全国150余个文旅场景，累计实现千万级人次互动、亿元级消费带动。

图：三大新业态协同发力，构建数字文旅消费增长新体系

从深入实施“人工智能+”行动，到《文化和旅游发展“十五五”规划》擘画发展蓝图，人工智能正加速融入文化传承、旅游服务与产业运营，成为推动文旅产业转型升级的重要力量。在这一进程中，连界科技积极响应国家战略部署，坚持以人民为中心的发展思想，将技术创新融入文化传承与消费场景，以科技创新回应人民群众对高品质文旅生活的向往，为文化强国、数字中国建设和文旅产业高质量发展注入新的科技动能。

结语

山水依旧，人文常新。技术为文化赋形，创意为消费添彩。一只“会说话的水蜜桃”，承载着一座城市的风物与记忆，也标注着文旅产业提质升级的时代方向。以连界科技为代表的数字文旅企业，正通过一个个可感、可亲、可复制的具体场景，探索人工智能赋能文旅发展的实践新路径，让沉淀于山水之间的文化底蕴，在新时代焕发出更加璀璨的文脉光彩。

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