为扎实做好APEC涉外金融服务保障工作，在中国人民银行深圳市分行指导下，宁波银行深圳分行聚焦外籍人士民生支付、涉外校园服务、外贸企业跨境经营重点场景，多措并举优化涉外支付服务供给，主动延伸服务触角，打通跨境金融服务堵点，以合规、便捷、有温度的金融服务，营造国际化友好支付环境，助力深圳畅通跨境经贸往来，服务亚太经贸交流合作。
跨语言无障碍，外币零钞兑换无忧
蛇口片区客商往来密集，外籍人士出行消费、日常周转的外币兑换需求旺盛。针对外籍客户语言沟通不畅、业务流程不熟等痛点，蛇口支行运营经理主动靠前，用流利英语接待咨询，细致讲解实时汇率、兑换限额、业务办理流程，耐心答疑解惑。
在合规前提下，支行持续压缩业务办理时长、简化操作环节，让每一位外籍客户都能顺畅办理外币兑换业务，真切感受深圳涉外金融服务的便捷与暖心，为APEC会议营造优质顺畅的涉外营商服务氛围。
服务走进校园，上门护航外籍师者支付
为落实涉外支付服务下沉要求，宁波银行深圳分行走进深美外籍人员子女学校，开展“优化涉外支付服务，护航师者体验”专项上门服务活动，覆盖在校外籍教师及家属约40人。
活动围绕外籍教职工薪酬发放、账户管理、跨境汇款、年度便利化额度使用等高频场景，讲解境内银行卡使用规范、工资查询、合规跨境资金划转等政策，现场演示手机银行外汇业务操作流程，同步开展反诈宣传，讲解跨境资金风险识别要点，引导外籍群体树立合规用汇、安全支付理念。柜台前移至校园，切实解决外籍教职工办事不便、政策不熟等难题，获得外籍师生与校方认可。
聚力经贸便利，赋能企业合规出海
抢抓APEC对外开放机遇，宁波银行深圳分行积极参与由深圳市商务局、深圳海关、前海管理局联合主办的APEC跨境贸易便利化主题活动，助力本地外贸企业拓展亚太市场、稳订单稳出海。
本次活动汇聚政府、海关、征信、金融、数字支付多方资源，围绕原产地规则、信用赋能、企业合规出海、跨境收款合规等核心议题交流研讨。分行现场推介“外汇金管家”“全球赢”跨境合规出海服务方案，服务覆盖进出口、对外投资、外商投资等多元场景，提供结算、避险、资金管理一体化金融支持；依托单一窗口直联能力，实现货款直通付款、跨境电商阳光化平台核销收汇，支持本外币跨境便利收付，为企业提供从产品、服务到产业出海全周期综合金融服务，获得参会企业广泛关注。
“当好东道主、人人添光彩”。宁波银行深圳分行将持续对标盛会服务保障标准，抓实抓细各项金融服务举措，以实干担当践行金融机构社会责任，助力 APEC 盛会圆满举办。
通讯员：刘硕
审核：周盛祥
责任编辑：李佳芮