近日，市民何女士向西乡街道劳动办凤凰岗分队求助，反映西乡街道某技术有限公司（以下简称A公司）拖欠工资的问题，要求公司正常结算其正常工作应得工资。
接案后，工作人员迅速介入并组织双方调解。据了解，何女士于2026年9月1日入职A公司，入职时双方约定月薪5500元。9月3日，何女士被公司单方面辞退，公司未在三个工作日内一次结清在岗期间工资，何女士多次与公司负责人王先生沟通，对方以工作繁忙为由推诿并将其微信删除，人事人员亦始终不予回应，协商无果。
工作人员联系何女士初步了解情况后，立即前往企业实际经营地址核查调解，核验企业考勤记录、工资发放台账等材料，并向公司方宣讲相关法定用工要求。经核实，因双方就在岗3天劳动报酬的核算标准存在分歧，无法协商一致，故公司未能及时发放工资。
随后，工作人员组织双方进行沟通调解。调解过程中，工作人员分别向双方释明工资支付的时限要求及仲裁、诉讼的流程周期成本，引导双方在平等自愿、合法合规的前提下协商解决争议。经多轮沟通，双方最终达成一致：由A公司向何女士支付工资400元，该款项涵盖劳动关系存续期间的全部争议，包括未签订书面劳动合同二倍工资差额、加班费、经济补偿金等事项，双方基于本次劳动关系产生的所有权利义务均已全部结清，约定后续不再就本次劳动关系相关的任何事由，向对方提出新的诉求、主张任何额外权利。
款项到账后，工作人员第一时间电话回访核实，何女士确认400元已全额到账，对调解结果表示认可满意；企业方亦留存转账凭证归档，并承诺后续将依法规范新员工入职流程。
根据《中华人民共和国劳动合同法》第十条规定，建立劳动关系，应当订立书面劳动合同。第八十五条规定，用人单位未及时足额支付劳动者劳动报酬的，由劳动行政部门责令限期支付，逾期不支付的，责令用人单位按应付金额百分之五十以上百分之一百以下的标准向劳动者加付赔偿金。
本案的快速化解，既维护了短期务工群体的劳动权益，也体现了基层劳动部门处置小额劳资纠纷的效率与温度，彰显了法治精神在基层治理中的有效落实。
文/凤凰网深圳 陈婉霖 实习生 王明飞
通讯员/罗景亮 汤莹天