
在 2026 年全国 “优化消费环境月” 启动活动上,深圳成功入选全国首批放心消费点亮工程 9 个试点城市之一。依托本土 “五心赋能” 放心消费建设体系,深圳将接入全国放心消费平台 “消费查” 小程序,实现商圈、景区、口岸放心消费主体线上可查、可评,以数字化手段推进消费环境社会共治,提升市民消费安全感与获得感。

深圳首批放心消费集聚区名单(图片来源:深圳市市场监督管理局)
11 月 3 日,2026 年全国 “优化消费环境月” 启动仪式在福建泉州举办。活动正式上线全国放心消费平台 “消费查” 小程序,启动放心消费点亮工程,确定深圳、北京、杭州、嘉兴、福州、泉州、佛山、长沙、常德共 9 座城市为首批先行试点城市。
“放心消费点亮工程” 是数字时代推进消费环境社会共治的创新实践。百度地图、京东、淘宝闪购、美团四家平台首批完成系统对接。消费者可通过 “消费查” 小程序或线下扫码,查询放心消费商家证照、门店实景、联系电话、用户评价,还可实现一键导航、一键联系客服、一星至五星一键评价。全国首批已有超 1 万个放心消费单元、100 个放心消费集聚区入驻平台。
深圳能够入选首批试点,源于长期持续推进放心消费城市建设。聚焦质量、价格、计量、预付资金、消费维权群众关切痛点,深圳市市场监管局创新构建质量放心、价格称心、计量诚心、预付安心、维权舒心的 “五心赋能” 放心消费建设体系,把放心消费建设融入衣食住行各类消费场景。
目前,深圳已打造深业上城、莲塘口岸、壹海城、大鹏所城等15 个放心消费集聚区、1360 家放心消费单元,覆盖商圈、口岸、景区多个重点区域。这批商户将入驻全国 “消费查” 平台,面向全国消费者公开展示。下一步,深圳将深化本地 “五心赋能” 建设体系与国家级平台的对接融合,推动更多商圈、街区、经营门店接入点亮工程,让放心消费成为可查询、可监督、可感知的深圳城市标签。
撰稿:戴书伟
编辑:田佳禾