
一双双平日里值守、帮扶的手,在手工桌前慢了下来。近日,西乡街道富华社区为期五节课程的“闲谈聚心·巧手释压”志愿者同辈赋能小组温暖收官,为长期奔忙在基层一线的志愿者,留出了一段属于自己的时间。
把手慢下来,先把心放下来
社区志愿者常年参与交通值守、便民服务、秩序维护等工作,在助力社区治理的同时,也积累着服务压力与身心疲惫。小组因此没有急着“上课”,而是从破冰开始:一场互动游戏、一次自我介绍、一份共同拟定的小组约定,让平日只在岗位上打照面的志愿者,第一次坐下来好好认识彼此。包容、轻松、安全的氛围,是后面所有环节的前提。
说说心里话,也接住彼此的情绪
随着活动推进,话题转向日常服务中的真实感受。有人讲起值守时被误解的委屈,有人说起连轴转之后的疲倦。工作人员引导大家正视疲惫、接纳情绪,不评判,也不说教。在倾诉与共情之间,压力被看见,也被放下;组员们互相交流服务经验、分享各自的调适方法,一张温暖而稳固的同辈支持网络,就这样一针一线织了起来。

(组员围坐一桌,边做手工边交流感受)
巧手生花,把轻松带回岗位
手工环节,志愿者们一头扎进创作。剪、折、绕、粘,一根根扭扭棒在指间变成一朵朵郁金香;遇到卡壳的地方,身边的人自然伸手帮一把,做完再一起欣赏、互相打趣。动手的过程像一次缓慢的深呼吸,焦虑被暂时放在门外,愉悦与成就感留在了手里。

(志愿者专注制作扭扭棒郁金香)
课程尾声,工作人员带着组员回顾五节课程的点滴,梳理各自的成长与收获,用正向肯定强化自信、价值感与团队归属感,并引导大家把情绪调节的方法、同辈支持的力量,带回日常服务与生活当中。
本次五节赋能小组,把情绪关怀、压力释放、同辈互助与队伍赋能揉在了一起:志愿者身心得到放松调适,队伍的沟通与联结也更紧密,服务倦怠得以缓解,团队力量重新凝聚。下一步,富华社区将持续做好志愿者队伍的关怀与培育,关爱志愿者成长,激活基层志愿力量,打造一支有温度、有活力、有凝聚力的社区志愿服务队伍。

(五节课程收官,志愿者手捧作品合影留念)
文/凤凰网深圳网 陈婉霖 实习生 梁静诗
通讯员 曾小灵 王玲玲