商贸连锁是深圳实体经济、小微市场的重要组成部分，众多连锁品牌在扩张过程中，普遍面临门店管理分散、资金结算复杂、财税用工合规压力大等经营难题。民生银行深圳分行立足普惠金融本源，持续探索“金融+非金融”综合服务模式，依托企业数字化服务品牌民生e家，跳出传统信贷服务边界，为连锁类中小微企业提供数字化工具、合规咨询、增值权益一体化赋能，助力商贸小微稳健经营、提质发展。
普惠数字化载体：民生e家，打通连锁企业经营管理链路
作为民生银行面向中小微企业打造的数字化服务平台，民生e家聚焦连锁行业经营痛点，围绕人事管理、费用管控、财资管理、分账结算等核心场景搭建数字化能力。针对连锁企业多门店、多主体对账难、资金分账繁琐、内部管控成本高的共性问题，平台打通多环节管理数据，帮助企业实现经营流程线上化、资金管理可视化，以轻量化SaaS工具降低中小连锁企业数字化转型门槛，让小微企业不用承担高昂开发成本，即可享适配自身发展的数字化管理能力，以数字工具赋能经营提效。
生态协同赋能：金融之外，补齐企业合规经营短板
在数字化工具基础上，民生银行深圳分行持续拓展普惠服务外延，将专业非金融服务融入普惠服务体系。据了解，该行近日联合深圳市零售商业行业协会举办“民生e家 — 智享荟｜连锁行业数字化经营主题沙龙”，邀请财税、劳动法领域专业人士，围绕连锁企业股权涉税风险、用工合规两大高频经营风险开展分享。结合监管趋势与真实案例，为企业讲解风险识别思路、合规落地方法，帮助企业提前规避经营风险，活动吸引60家连锁零售企业、80余位企业负责人及财务管理者到场参与，众多连锁企业代表与民生银行服务团队深入交流民生e家平台功能、数字化落地路径。
服务价值延伸：叠加多元非金增值权益，陪伴企业长期成长
普惠服务不止于经营工具与风险辅导。民生银行深圳分行同步配套丰富的非金融增值服务，面向合作企业及企业主提供机场贵宾厅、私行会客厅等权益服务，兼顾企业经营发展需求与企业家个人服务体验，构建“服务企业、服务企业家”的普惠服务视角。该行坚持长期陪伴式服务理念，不只关注单次业务合作，而是跟随连锁企业成长周期，持续匹配数字化工具、金融产品与增值服务。
持续深耕小微赛道，构建普惠服务新生态
面向深圳数量庞大的商贸类中小微主体，民生银行深圳分行将持续夯实普惠金融服务能力，以民生e家为核心抓手，常态化运营“民生e家 — 智享荟”系列行业沙龙，持续联动行业商协会汇聚专业资源，围绕零售连锁等重点小微赛道，输出数字化赋能、合规咨询、综合金融及增值权益服务。
未来，分行将继续践行普惠金融责任，不断丰富“金融+非金融”服务生态，持续降低中小微企业数字化转型门槛，以数字化工具、专业服务、多元权益为抓手，持续服务实体经济，助力深圳商贸小微产业高质量发展。
文/凤凰网深圳 雷可可 实习生 蔡婉婷