随着APEC会议临近，太平人寿深圳分公司积极响应倡议，统筹做好金融服务、灵活办公、绿色出行等安排，全力配合深圳市APEC会议期间城市服务保障工作。
太平人寿深圳分公司在会议周期间实行灵活工作安排：除保障业务连续性和客户服务的关键岗位须现场办公外，鼓励员工结合实际，优先安排居家办公、带薪年休假；同时停驶绝大多数公务用车。
会议期间，公司对重点岗位进行统筹排班，确保服务不打烊、保障不缺位。线下，重点营业网点及客服中心正常营业，全力保障来深宾客与广大市民的业务办理需求；线上，依托官方APP、微信小程序等数字化平台，全面保障客户线上投保、保单查询、理赔报案等流程顺畅运转。公司95589客户服务热线保持7×24小时全天候在线，理赔绿色通道全时畅通，确保各类突发事件和客户诉求得到第一时间响应与处置。
太平人寿深圳分公司将落实上述举措为城市交通减压，以专业保险能力筑牢服务底线，全力护航APEC会议顺利举办。
通讯员：宋超群
审核：周盛祥
责任编辑：陈晓曼