金融服务送上门，消保护航伴同行——恒丰银行武汉硚口支行开展公私联动进企业专项服务活动

为持续深化银企合作，扎实推进金融消费者权益保护常态化宣传，践行金融为民服务理念，近日，恒丰银行武汉硚口支行组建公私联动服务小队，走进合作酒店开展上门专场服务，现场为企业员工批量开立代发工资卡，同步提供储蓄、理财咨询服务，并开展金融消保知识宣教，实现便民服务与风险宣教一体推进。

活动前期，支行对公、零售条线高效协同，提前与该酒店沟通对接，梳理员工业务需求，制定一站式上门服务方案。活动现场设立临时便民服务专区，工作人员依托移动终端有序开展身份核验、工资卡开立、手机银行激活等业务，让员工足不出企业即可完成工资账户办理，切实解决酒店员工工作繁忙、往返网点不便的难题，高效推动代发薪公私联动业务落地。

在业务办理过程中，支行坚持产品营销与消保先行原则。面对咨询定期存款、理财产品的员工，工作人员严格落实适当性管理要求，客观、完整讲解产品期限、收益特征与风险等级，充分揭示各类金融产品潜在风险，杜绝片面夸大收益；同时清晰告知金融消费者享有的财产安全权、知情权、自主选择权等八项基本权益。

同时，工作人员向在场员工发放消保宣传折页，以案释法开展金融科普：重点讲解出租、出借、出售银行卡的法律后果，普及电信网络诈骗、刷单陷阱、虚假投资理财等常见骗局的识别技巧，提醒大家保护身份证、银行卡、短信验证码等个人敏感信息，树立“高收益必然伴随高风险”的理性投资观念，引导大家选择正规金融机构办理业务，掌握合理维权渠道。

酒店负责人及员工对本次上门服务给予高度认可。员工纷纷表示，在“家门口”办好工资卡，同时学到实用的防诈骗、理性理财知识，收获满满。

下一步，恒丰银行武汉硚口支行将持续深化公私联动服务模式，着力延伸金融服务触角，常态化开展进企业、进社区消保宣传活动，在不断优化普惠金融服务、深化银企互惠合作的同时，进一步夯实消费者权益保护工作，积极履行金融机构社会责任，为营造安全健康的区域金融环境贡献恒丰力量。

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