近日，在凤凰岗社区新时代文明实践站，一场旨在提升青少年沟通能力的特别活动——“沟通连你我，志愿共成长”沟通技巧学习小组圆满落幕。活动共设5节，吸引了10名社区青少年的积极参与，累计服务47人次。
自10月17日启幕以来，社区工作人员通过前期调研，精准摸清青少年的沟通现状与期待，量身定制《认识沟通》《积极倾听》《非语言沟通》《非暴力沟通》以及《冲突处理》等主题课程，以“做中学、玩中悟”把抽象理论转化为可操作的实用技巧。
活动过程中，社区工作人员先以“撕纸游戏”对比单向与双向沟通的差异，引出沟通的“编码—传递—解码—反馈”四要素；再借“传话接力”讲解SOLER专注倾听与3F倾听要领，以及通过详细的PPT讲解，引导青少年放下评判、真正听进去，在非暴力沟通改写练习中，组员们能把“你总是……”的指责语句转化为“我看到、我感到、我需要”的平和表达。在小组互动环节，组员们通过角色扮演、情景模拟等生动有趣的方式，亲身体验了沟通技巧的实际应用。这种寓教于乐的方式不仅增强了活动的趣味性，也让青少年们在轻松的氛围中学会了如何更好地表达自己、倾听他人。
接下来，凤凰岗社区新时代文明实践站将继续关注青少年的成长需求，开展更多富有创意和实效的活动。
文/凤凰网深圳 陈婉霖 实习生 陈盈盈
通讯员/高广荣