
互联网已经成为青年认识社会、形成观念的重要途径。人们在网上接触的,不只是新闻和知识,也包括对成功、劳动、公平以及人与人关系的解释。这些解释有的出自切身经验,有的带有商业目的,还有的把复杂的社会现象简化为情绪化的结论。青年如何理解其中的价值导向,关系到个人成长,也影响公共讨论的质量。
一、理解信息辨识与价值判断的关系
网络价值判断,是人在接触网络内容时,对其中的观念、行为及其影响作出评价,并据此决定如何行动的过程。培育这种能力,应以社会主义核心价值观为引领,使青年能够在尊重事实的基础上说明自己的判断理由,并考虑选择可能带来的后果。例如,一则关于收入的帖子,涉及如何看待财富与人生价值;一场围绕社会事件的争论,则涉及如何理解公平、尊严与公共责任。抽象的价值观念,正是在这些日常判断中逐渐得到理解和认同。
事实判断回答事情是否属实,价值判断则涉及如何评价这件事。二者相互联系,却不能相互替代。一段视频即使记录了真实事件,也可能因省略前因后果而造成误解;某个从业者确实存在失信行为,也不能据此否定整个职业群体。如果教育只关注辨别谣言,就难以解释另一类更隐蔽的影响:内容未必虚假,但其推论可能失之偏颇,表达方式也可能损害他人的权利。因此,核实信息之后,还需审视评价所依据的标准,分析结论是否超出了事实能够支持的范围。
网络传播又使这一过程变得更加复杂。同类内容持续出现,可能让人高估某种现象的普遍程度;评论区的相近意见,也可能被误认为社会共识。情绪会进一步影响人们对信息的选择,使符合既有看法的说法更容易被接受。这些是理解网络判断时需要关注的心理过程,不能简单归结为青年缺乏理性。对不公的愤慨、对弱者的同情,本身包含可贵的道德关切。教育的意义在于帮助青年保持这种关切,同时意识到情绪感受与事实证据的区别,避免从维护公正滑向未经核实的指责。
二、在具体情境中培养判断能力
价值判断能力不能仅靠记住原则获得。一个人可能认同诚信与公正,却在看到片面的网络材料时作出不公允的评价;也可能明知营销内容存在夸张,仍因焦虑而接受其承诺。原则如何用于具体问题,需要经过学习和练习。网络素养教育与思政教育可以在这里形成联系:以青年熟悉的事件为讨论材料,引导他们解释判断的依据,发现推理中的遗漏,逐步形成审慎思考的习惯。求职培训宣传就是一个适合讨论的情境。面对“掌握某项技能即可轻松高薪就业”的说法,仅提醒青年不要轻信,帮助仍然有限。更有意义的讨论,是查明宣传者与培训机构的关系,对照实际岗位要求,了解展示的成功经历是否具有代表性,再分析收费安排和风险说明。在此基础上,诚信经营、公平交易等价值要求便有了具体含义。讨论社会热点也可以采用类似方法:回到原始材料,比较不同当事人的陈述,区分已确认的事实与个人推测,进而讨论何种表达符合公共讨论的基本规范。
教育内容的选择还应考虑成长阶段。中学生的困惑常与同伴关系、网络消费和隐私保护相连,可以通过具体案例理解玩笑与侮辱、分享与侵权的边界。大学生面临的职业选择、学术诚信等问题,则更需要讨论个人利益与公共责任的关系。进入职场后,职业信息、劳动权益及商业营销也会成为判断的重要内容。同一项价值要求,只有与相应的生活问题联系起来,才容易转化为可以运用的认识。
这种教育也对讨论方式提出了要求。教育者需要把理由讲充分,允许青年提出疑问,并认真回应不同理解。对于事实尚不清楚的事件,可以暂缓结论;随着证据变化,也应修正原有认识。承认认识的限度,并不会削弱教育的说服力,反而能够示范如何负责任地思考。判断能力是否有所提高,可以观察青年面对新的材料时,能否独立分析其依据,而非只看他们是否记住了某个案例的结论。
三、从青年现实生活中理解价值困惑
青年对网络观念的接受,与自身经历有着密切联系。正在求职的人,可能格外关注快速获得高收入的经验;经历人际挫折的人,也可能更容易接受把矛盾归结为群体对立的解释。一些营销内容正是利用这样的处境,把局部经验包装成普遍规律,将焦虑转化为消费需求。因此,价值引导既要分析网络内容,也要了解青年为何关注它。现实困难如果得不到正视,抽象劝导往往难以消除其困惑。
网络理论宣传和文化创作的说服力,很大程度上取决于能否解释生活经验。讲述普通人的成长,如果只呈现结果,容易让青年忽略成就背后的条件;如果交代学习积累、失败调整及他人支持,就更有助于理解奋斗的实际过程。讲述劳动者的奉献,也应尊重他们改善生活的正当愿望。将个人经历放在社会发展的背景中,说明个人努力与社会支持如何共同作用,才能使对劳动、合作和公共责任的理解更加充分。价值引导因而也包含实际的支持。围绕职业选择的内容,可以在讲述成长经历之外,说明岗位要求、技能学习途径及劳动权益;围绕网络消费的讨论,则可以提供识别合同风险、寻求维权帮助的方法。信息是否可靠、条件是否说清,直接影响青年对这些内容的信任。对一时无法解决的问题,如实解释其成因和可行选择,比笼统鼓励更能体现对青年处境的尊重。
亲身接触社会同样重要。校园媒体采访、社区志愿服务和社会实践,能够使青年有机会了解网络片段之外的完整生活。一个人为何作出某种选择,某项公共服务如何运转,往往需要通过交流和观察才能理解。在记录和传播这些经历时,青年还会面对材料核实、隐私保护、表达是否公允等具体问题。实践由此为价值判断提供了经验基础,也使青年在参与公共生活的过程中逐渐认识自身责任。
四、营造有利于理性判断的网络环境
青年判断能力的成长离不开网络环境的改善。面对精心包装的虚假身份、隐蔽广告和恶意引战,让使用者逐条识别,既耗费精力,也未必有效。平台加强内容治理,清楚呈现广告属性与必要的来源信息,能够降低人们作出判断的困难。对争议事件及时补充核实进展,对错误信息作出明确更正,也能让讨论围绕较为充分的事实展开。这些安排为个体的理性选择提供了基本条件。
人工智能的应用进一步凸显了来源信息的重要性。《人工智能生成合成内容标识办法》的实施,为识别生成合成内容提供了制度支持,但标识的作用也需要得到准确理解:它提示的是内容的生成方式,事实是否准确仍须核实;没有相关标识,也不能据此认定内容真实。网络教育有必要解释技术的能力与局限,帮助青年合理使用工具,避免把判断完全交给技术。公共讨论的氛围也会影响判断习惯。如果认真解释难以获得回应,激烈表态却更容易引起关注,审慎表达就缺少应有的鼓励。平台提供便于使用的推荐调整、内容反馈和侵权投诉功能,重视有事实依据的讨论,有助于青年更自主地安排网络生活。学校之外的公共文化机构、社区和青年服务阵地,也可为已就业、待就业及流动青年提供交流与求助机会,使相关教育不局限于校园。
培育青年网络价值判断能力,是一项贯穿日常生活的教育工作。它要求价值引导能够解释具体问题,也要求社会为青年理解现实、表达观点提供适宜条件。当青年能够依据事实作出评价,理解他人处境,并对自己的表达负责时,社会主义核心价值观就获得了更为切实的实践基础,网络文明建设也有了持续生长的力量。
董砚博 平顶山学院
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