APEC会议临近，深圳市委、市政府向全市发出“绿色出行、畅通有我”倡议，倡导在会议期间实行灵活工作安排，实现高标准会议服务与全市生产生活“双保障”。作为扎根特区的金融央企，光大银行深圳分行第一时间响应，分行党委召开专题会议研究部署，在确保业务连续性、保障金融服务不间断的前提下，统筹安排居家办公、带薪休假和绿色出行，同步加强涉外金融服务与志愿服务，以实际行动践行“当好东道主、人人添光彩”的政治担当。
服务国家战略，是金融央企的首要职责。光大银行深圳分行把APEC会议期间的金融服务保障，放到服务国家主场外交、服务粤港澳大湾区高水平开放、服务深圳“双区”建设的高度来谋划。在保障柜台服务、支付清算、系统运维等关键岗位安全稳定运行的前提下，统筹实行灵活工作安排，确保对外营业窗口服务不减质、客户诉求有响应、系统运行安全稳定，做到“盛会保障不缺位、金融服务不断档、员工关怀有温度”。
11月16日至20日APEC会议期间，光大银行深圳分行行长主动停用公务用车，带头践行绿色出行；同时全面号召党员干部优先选择公交、地铁等绿色出行方式，积极倡导员工参与深圳市“绿色出行、畅通有我”专项申报活动，引导员工主动停用少用私家车。
在涉外金融服务方面，光大银行深圳分行坚持以“阳光服务”温暖迎接八方来客。围绕APEC会议周境外来深人士集中、支付场景多元的特点，该行在网点ATM和柜台持续完善双语服务，外籍客户可根据自身习惯选择语言完成交易和查询。全辖网点常态化配备“零钱包”，满足境外来宾小面额现金兑换和日常消费找零需求；ATM全面支持Visa、Mastercard等主流国际银行卡取现，外币兑换服务保持绿色通道畅通。光大银行深圳分行以“零钱包+双语+外卡取现”的组合服务，把支付便利化落到实处，让境外宾客在深圳“花得出去、换得方便、问得清楚”。同时，该行积极响应深圳市委金融工委和金融团工委号召，组织青年志愿者赴福田高铁站开展“喜迎APEC 青春志愿行”志愿服务活动。青年志愿者们身着红马甲，坚守问询台等服务点位，疏导高峰客流、协助重点旅客、提供双语引导，以金融人训练有素的统筹协调能力和细致入微的服务温度，擦亮深圳“城市会客厅”的第一窗口。
光大银行深圳分行相关负责人表示，统筹好盛会保障与日常运营，持续将自身发展融入粤港澳大湾区建设、深圳先行示范区建设和金融高水平对外开放大局，在科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”上加大供给，在支付便利化、消费者权益保护、新市民服务等领域持续用力，以金融央企的站位服务国家战略，以金融为民的温度回应群众关切，用务实行动为深圳办成一届高标准、有温度的APEC盛会贡献光大力量。
通讯员：楼蓉、李昕
责任编辑：陈晓曼