随着APEC会议的脚步日益临近，深圳这座国际化大都市正以饱满的热情和周密的准备迎接八方来客。为全力配合会议期间的城市交通保障工作，营造顺畅、有序、绿色的城市环境，中国人寿寿险深圳市分公司（以下简称“深圳国寿”）积极响应深圳市委、市政府及相关部门倡议，统筹实行灵活工作安排，在落实好东道主责任的同时，全力保障金融服务不断档。
统筹灵活办公，践行绿色出行
接到倡议后，深圳国寿迅速行动，第一时间向全体干部员工下发通知，号召大家在APEC会议周期间（11月16日至20日）实行灵活工作安排。除为保证业务连续性及高质量服务需要在现场办公的岗位之外，鼓励各部门结合实际，优先安排调休、集中安排年休假或居家办公。
“公司发出倡议后，大家参与热情很高。”深圳国寿办公室相关负责人表示，员工们纷纷结合自身岗位与工作实际，积极申报居家办公或错峰通勤计划。同时，公司向全体员工发出了绿色通勤的倡议，引导大家优先搭乘地铁、公交等公共交通工具，会议期间停用或少用私家车，以实际行动为城市减负，为盛会“让行”。
坚守金融阵地，服务保障“不打烊”
灵活办公，但金融服务绝不掉线。作为金融央企的在深机构，深圳国寿在支持绿色出行的同时，将客户服务和金融保障放在首位，做到“居家不离岗、服务不减速”。
会议期间，深圳国寿将对重点岗位进行统筹安排，确保关键业务平稳运行。在线下，公司重点营业网点及客服中心正常营业，全力保障来深境外宾客及广大市民的业务办理需求；在线上，依托官方APP、微信小程序等数字化平台，全面保障境内外客户线上投保、保单查询、理赔报案等流程的顺畅运转。此外，深圳国寿95519客服热线保持7×24小时全天候在线，理赔绿色通道全时畅通，确保各类突发事件和客户诉求能得到第一时间响应与处置。
展现央企担当，共迎国际盛会
支持APEC、服务APEC，是深圳国寿践行“金融为民”初心使命、展现央企责任担当的重要体现。从推行灵活办公、倡导绿色出行，到坚守岗位保障涉外金融服务质效，深圳国寿力求在“当好东道主”与“保障高质量金融服务”之间画出最大同心圆。
接下来，深圳国寿将继续以高标准、严要求落实各项服务保障工作，以更加专业的服务、更加饱满的姿态，为APEC会议的成功举办贡献国寿力量，向世界展示深圳金融业的良好风采。
通讯员：魏楚昀
审核：周盛祥
责任编辑：李佳芮