10月24日，以“RACE启航·场景共建”为主题的2026玉禾田集团机器人全球生态大会在深圳举行。来自机器人整机、核心零部件、技术服务及渠道等领域的43家企业齐聚现场，100余名产业界代表参会，共同探讨机器人技术与城市服务场景融合发展的新路径。大会期间，玉禾田集团集中发布“幻玉·仿生机器人”、机器人城市服务平台及城市RACE计划三项内容，并启动全国城市合伙人招募，推动机器人产品、运营服务与城市应用场景的衔接。
随着人工智能和机器人技术不断发展，如何推动相关产品从技术展示走向实际应用，成为产业发展必须直面的问题。对于长期深耕城市综合服务领域的玉禾田而言，此次布局也是其探索智慧城市运营服务的重要一步。
仿生机器人亮相，探索人机协作应用场景
大会上，玉禾田集团科技创新研究院院长杨眺发布了“幻玉·仿生机器人”。据了解，该产品定位为玉禾田首款具身智能仿生助理，也是首个实现超写实仿生硬件、强人工智能系统与全场景协作生态三重能力打通的产品。
从产品定位来看，“幻玉”不仅关注机器人的外观和交互能力，也尝试将人工智能技术融入具体服务流程。在硬件方面，“幻玉”采用定制面容与硬头硅胶工艺，配合面部微表情系统与颈部多自由度结构，实现全硅胶包裹、无机械结构外露。在人工智能交互方面，搭载多模态交互与实时语音能力，具备识人识物、声纹识别与全双工语音交互，交互过程可随时打断、即时响应，并可通过摄像头捕捉画面、识别用户情绪状态，据此主动发起关怀。在全场景协作生态层面，通过智能体（Agent）能力对接办公协同与生活服务。三者在同一台机器上形成从感知、认知到行动的完整闭环。
按照企业规划，“幻玉”将率先探索在政企、园区及商业服务等场景中的应用，并与城市RACE计划形成协同。
城市服务平台上线，探索机器人运营新模式
周平在致辞中表示，机器人产业当前面临的核心瓶颈不仅在于技术，更在于真实应用场景和投资回报率。他提出，生态合作应坚持“真场景、真订单、真交付”，并通过实际作业中的故障率和作业效率检验技术表现。
除产品发布外，机器人城市服务平台的正式上线，也是此次大会的另一项重要内容。据介绍，该平台定位为多品类机器人一站式综合服务平台，围绕订单履约、运营中台、设备整体监控、人员调度及服务汇报等环节建立运营体系，尝试将机器人产品供应、场景适配和后续运维纳入统一的服务流程。与传统设备采购模式有所不同，平台提出新的运营思路，客户可通过按月付费的方式获取场景运营服务。
在生态机制上，玉禾田作为场景资源方、玉树智维作为场景运营方，与整机厂商、设备渠道商、技术服务商深度分工。一是场景融景赋能，把合作厂商的机器人产品与企业、文旅、园区、商业等场景精准适配；二是全域落地赋能，依托玉禾田集团全国200余家分子公司的属地部署，结合玉树智维的技术运维与本地化服务能力，解决供应商服务覆盖不足、异地部署难、售后运维跟不上等行业痛点，最终构建“厂商供品、平台融景、全域落地、渠道共生”的共生合作体系。
城市服务经验是玉禾田参与机器人产业布局的重要基础。据周平介绍，玉禾田自1997年创立以来，已逐步形成覆盖全国180余座城市的服务网络，业务涉及道路清扫、垃圾清运、园林养护、市政巡检及社区服务等多个领域。按照此次大会公布的规划，这些服务资源将与玉树智维的技术运维能力相结合，为机器人在不同城市和场景中的部署提供支持。
启动城市RACE计划，布局全国合作网络
围绕机器人规模化应用，大会现场，玉树智维董事长张卫军宣布启动城市RACE计划。该计划涵盖四大板块：RaaS（机器人即服务）、AI（人工智能）、新型智能环卫和新能源运维。按照规划，城市RACE计划将以机器人城市服务平台为连接枢纽，整合机器人产品供应、技术服务和城市应用需求，通过场景运营与服务模式创新，推动机器人技术在城市服务领域的应用。
与此同时，大会发布人工智能与机器人产业科创中心全国服务网络计划，启动全国城市合伙人招募，并举行首批省级科创中心签约仪式。玉禾田希望通过城市合伙人及科创中心网络，进一步拓展区域合作渠道，为机器人企业与地方应用场景之间建立联系。
此次大会吸引了灵心巧手、越疆科技、智平方、普渡科技、高仙自动化、擎朗智能等企业代表参与。相关企业涉及清洁、巡检、配送、康养、农业及工业作业等多个应用方向。在随后举行的圆桌论坛上，机器人整机厂商、场景用户、技术服务商及科创中心合作伙伴代表围绕城市场景驱动下的产业发展机遇展开交流。
从此次大会释放的信息来看，玉禾田正在尝试依托既有城市服务网络，将机器人产品研发、场景运营及区域合作联系起来，探索技术应用与商业运营相结合的发展模式。机器人产业的发展，既需要技术创新，也离不开真实应用场景的持续验证。对于城市服务行业而言，机器人能否真正融入日常运营，关键不仅在于设备的智能化水平，更在于其能否解决实际问题、提升服务效率，并形成可持续的运营机制。
文/凤凰网深圳 陈婉霖 实习生 王明飞