随着2026年第30号台风"蔷琵"步步逼近东海，浙江沿海风雨在即。为积极应对台风“蔷琵”可能带来的风雨影响，中国太保产险浙江分公司第一时间启动防台应急响应机制，坚持“早部署、早排查、早服务、早保障”，全面做好各项防台抗灾准备工作，守护客户生命财产安全，筑牢风险减量与“三心”服务齐护航的双重防线。
高位部署，责任链条压到底。秉持以“防”为先、以“快”制胜的核心理念，中国太保产险浙江分公司迅速成立防台应急指挥中心，部署临灾走访、应灾准备、灾后理赔等多项服务举措。首批投入近970人次防台服务人力，组建共计46支专兼职防灾应灾队伍与大灾理赔应急支援队，由总经理室带队赶赴绍兴、金华、台州等重点防控区域进行督导驻守，并通过建立三级联动应急响应机制，组织全员24小时值班轮守，确保工作指令信息传递畅通、责任落实到岗、服务响应及时、处置迅速高效。前置统筹调配各端救援资源，盘点救援拖车、查勘设备、防汛物资，建立就近调拨、快速补给调度方案，全部抢险装备随时待命、随调随用，筑牢一线抢险人员、物资双重保障。
风险减量，服务关口向前移。中国太保产险浙江分公司积极践行“保险+服务+科技”全链条风控服务体系。期间，车险查勘人员运用风险地图针对低洼、地库、充电站等高风险易涝区域开展排查，主动走访多地地下车库、低洼下穿路段，排查小区挡水设施、沙袋储备，联合交警劝导车主转移车辆，并开展现场积水水位监测，形成“排查—提醒—跟进”闭环管理；风勘人员深入航运码头、在建工地，核查边坡支护、排水系统、防护设施稳固情况，向企业发放防灾建议书，指导加固设备、转移仓储物资，并依托风险雷达平台为客户提供精准台风预警与专业风控服务；农险工作人员聚焦农业防护，协同政策性农险主承区域的镇农办、村委会根据防台抗灾要求，点对点实地走访种养殖企业和农险大户，进行“拉网式”摸排，指导农户做好挖渠排涝、捆绑加固等工作，加紧落实防灾减损服务。同时，立足客户服务场景分类施策，通过官方微信公众号、视频号、短信等丰富自媒体渠道，精准推送车辆避险提示，将一份安心稳稳送抵客户心间。
理赔前置，绿色通道保畅通。为做好理赔“三心”服务，中国太保产险浙江分公司提前开通台风灾害绿色理赔通道，启动“线上+线下”双轨并行理赔服务，优化报案受理、查勘调度、单证收集、损失核定等多个环节，运用线上自助报案、远程查勘、无人机定损等数智化手段，确保灾后第一时间响应、第一时间定损、第一时间赔付。针对农户、小微企业同步开通预赔付服务机制，积极提供理赔支持与灾损抢险，压缩理赔时效的同时，最大限度帮助受灾客户减少损失、快速恢复生产生活秩序。
截至10月22日14时，中国太保产险浙江分公司已发送防台预警信息4932条，完成企业客户现场风险排查336次，开展农户走访排查1279户次，协助抢收抢割水稻30.69万亩。
下一步，中国太保产险浙江分公司将密切跟踪台风“蔷琵”动态路径，以“省心、放心、安心”的“三心”服务护航万家安宁。
（免责声明：此文内容为本网站刊发或转载企业宣传资讯，仅代表作者个人观点，与本网无关。仅供读者参考，并请自行核实相关内容。）