10月21日，为切实解决社区居民残损币、零散硬币兑换难的问题，徽商银行深圳福田支行深入福田街道岗厦社区，开展“硬币兑换进社区”便民服务活动。
活动现场，该支行工作人员分工协作，耐心地为居民将硬币拆解、分拣、挑残、清点。针对居民零钱兑换痛点，该行主动将服务窗口前移。在办理兑换的间隙，工作人员同步开展了人民币反假、整治拒收现金等金融知识宣讲，提升居民的金融安全意识。通过下沉社区服务，让闲置硬币重新进入流通，切实打通了金融便民“最后一公里”。
下一步，徽商银行深圳福田支行将常态化开展此类便民活动，不断优化现金服务流程，丰富社区金融服务内涵，切实提升群众对现金服务的满意度。
责任编辑：陈晓曼