10月16日，信泰保险第十二届客户服务节深圳站“信守万家·泰护一生”主题音乐会在深圳市南山区华夏艺术中心温情上演。 本次活动以弦乐四重奏与钢琴室内音乐会为载体，将保险“陪伴+守护”的内核融入艺术展演，邀约客户共赴视听之约，搭建起品牌与客户之间有温度的情感桥梁。
音乐会围绕“相遇、相伴、守护、向美好而行、共赴未来”五大篇章编排曲目。序章以《春之声圆舞曲》《爱的礼赞》开场；第一篇章演绎相知相守的温情；第二篇章聚焦家庭与责任，诠释保险守护万家的初心；第三篇章旋律昂扬明亮，寄托对美好生活的向往；终章《我和我的祖国》奏响家国情怀，将全场氛围推向高潮。整场演出以音乐叙事，传递“信守是一份承诺，陪伴是时间给予的答案”的主题立意。
活动前厅同步设置金融知识科普展区与保险服务咨询台，将消保宣教嵌入活动场景。现场特别设置的“真假金融信号屋”互动游戏专区，以趣味化形式将消保知识融入客户体验——参与者根据金融场景描述辨别“真实信号”与“虚假信号”，在互动中加深对金融风险防范的理解，实现“寓教于乐、以乐促学”的宣教效果。
活动中，信泰保险深圳分公司负责人钟晓虎登台致辞，解读“信守万家·泰护一生”企业使命，并结合金融消费者权益保护教育要求，向广大客户致以诚挚谢意。他强调，信泰保险深圳分公司始终秉持“一朝结缘，一生守信”的品牌主张，围绕客户全生命周期需求，构建覆盖售前、售中、售后全链条的保险服务体系：售前提供专业咨询与需求分析，帮助客户科学规划保障方案；售中严格执行双录回访制度，确保客户充分知悉产品条款；售后持续优化理赔服务流程，提升理赔时效，努力守护客户的每一份信任。
在消保教育方面，深圳分公司常态化开展“进社区、进校园、进特殊群体机构、进新就业群体站点”等金融知识宣教活动，以通俗易懂的语言和生动鲜活的事例，向不同群体普及金融知识，提升消费者风险防范意识。本届客户服务节探索“文化艺术+金融消保”创新形式，以音乐为媒介倾听客户心声，传递金融为民的服务理念。下一步，信泰保险深圳分公司将继续践行品牌主张，以客户为中心，优化保单全链条服务，常态化开展宣教延展活动，用专业、有温度的保险服务守护市民美好生活。
责任编辑：周盛祥