10月13日，宝安区西乡街道网格员一日连处两起突发事件：一边暖心守护两名无人看护的幼童，一边快速救助电动自行车碰撞事故中的受伤骑手。基层“小网格”在危急时刻释放出“大能量”。
路口值守遇事故 网格员果断施援手
10月13日18时1许，西乡社区网格巡查中队网格员陈伟宁正在路口开展交通安全值守工作。突然，他发现一起电动自行车交通事故——两名外卖小哥驾驶电动自行车时发生碰撞，现场一名骑手摔倒受伤，面部、腿部受伤流血，情况紧急。
陈伟宁第一时间上前查看伤者情况，俯身安抚其情绪，并迅速拨打120急救电话。在等待救护车期间，网格员始终守护在伤者身旁，耐心询问其身体状况，密切观察伤情变化。很快，急救人员抵达现场，陈伟宁协助完成交接后，又默默回到岗位，继续投入路口交通安全值守工作。
幼童独处被吓哭 网格员暖心守护
同日20时30分许，河东社区网格巡查中队网格员林美正在辖区开展日常走访。突然，她的手机响起微信视频通话——来电的是辖区住户4岁的女儿。视频中，小女孩哭得满脸泪痕，对着镜头不停哭喊“找妈妈”。林美心头一紧，经了解，该住户家中两名幼童独自在家，外婆已返回老家，母亲临时外出，年幼的姐弟俩因无人看护、心生恐惧而哭泣不止。
林美一边通过视频柔声安抚孩子情绪，一边保持通话不让其挂断，同时迅速联系网格组长及小区物业上门处置。因住户房门紧锁，物业工作人员尝试用备用钥匙成功将门打开。进门后，林美耐心安抚两个孩子，随后带他们到楼下购买食物，以缓解其紧张情绪。
接到网格员电话后，孩子母亲匆匆赶回现场。林美对该家长进行了安全教育，叮嘱其不可将儿童单独留在家中。家长对网格员的及时救助既感歉意又深表感谢，表示今后一定加强看护。
网格员是信息采集员、安全巡查员，更是群众身边的“守护者”。相关社区网格巡查中队负责人表示，将继续强化网格员应急处置能力培训，织密社区安全网，让“小网格”持续释放“大能量”。
文/凤凰网 陈婉霖 实习生 张卓涵
通讯员/黄志伟