10月11日，市民向深圳东部公交平安车队留言，点赞M265线粤B81627D车辆驾驶员刘金英细致周到的车厢服务。
乘客在留言中表示，早高峰乘车时，刘师傅驾驶平稳，车辆起步、刹车平缓，乘坐体验舒适。遇到乘客问询，刘师傅耐心解答；临近重点站点，她主动提醒乘客留意上下车安全。这份细致服务，为清晨赶路的市民带去暖意，驱散通勤疲惫。
除了驾驶员优质的车厢服务，乘客也为深圳公交斑马线礼让行为点赞，在无信号灯斑马线路段，只要看到公交停车礼让，行人就可以安心通行。深圳公交坚持“车让人”，彰显出城市文明底色。
平稳驾驶、耐心答疑、到站安全提醒、斑马线前礼让行人，一件件平凡小事，都是公交驾驶员坚守的服务准则。深圳东部公交始终倡导驾驶员文明行车、用心服务，把安全与温暖带给每一位市民。
（一分公司平安车队 崔海仙）
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