8月27日上午，湖北宜昌街头发生了暖心一幕。乐优康有机生活超市宜昌门店四名员工在外出工作途中，发现一位老人摔倒在地。事发时现场已有不少围观群众，有人出于谨慎考虑低声劝阻：“别去扶，小心惹麻烦。”然而，面对摔倒的老人，四名员工没有片刻犹豫，当即决定上前施以援手。
四人迅速分工协作：一人全程录制视频留存现场情况，一人立即拨打110报警和120急救电话请求专业救援，另外两人小心翼翼地将老人扶坐起来，避免因长时间倒地造成二次伤害。
在等待110和120到达现场的过程中，四名员工始终陪伴在老人身边。一名员工为老人撑起遮阳伞，挡住烈日。其余员工则不断安抚老人的情绪，让老人保持清醒和安心。他们用最朴实的行动，守护着一位素不相识的长者，直到专业救援力量抵达现场。
乐优康宜昌门店员工的这一善举，是乐优康“用良心和爱心经营企业”理念在日常工作中的真实写照。自成立以来，乐优康始终扎根社区、服务家庭，聚焦中老年群体的健康与生活需求，常态化开展社区帮扶、孤寡老人慰问、特殊群体送温暖等公益活动，多次获评“爱心企业”。
截至目前，乐优康已在全国开设近百家门店，覆盖重庆、四川、贵州、湖南、湖北、江西、广西、浙江、江苏、新疆、山东、河南等十余个省市，累计服务顾客超200万人次。品牌始终坚持“产品+服务”双轮驱动的社区健康服务模式，致力于为中老年群体提供优质产品与有温度的服务。
在乐优康，员工不仅仅是门店的服务人员，更是社区邻里的一份子。路遇摔倒老人，扶与不扶，四名员工用行动给出了最温暖的答案。这份善意，正是乐优康扎根社区、真诚服务每一位客户的最好注脚。
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