
国庆假期,中国太保产险海南分公司持续践行“省心、放心、安心”的“三心”服务理念,分公司及各分支机构多点布设便民服务站点,分管领导与一线员工走进港口码头、社区、商圈、广场,把保险保障服务与金融教育宣传送到来琼游客与市民身边,用有温度的保险服务守护椰岛群众假期出行。
10月1日,海南分公司副总经理林书冠,个客运营服务部副总经理鲁勇、苏闫带队前往海南科技馆便民服务点,慰问坚守一线的工作人员,送上节日关怀,实地了解假日理赔服务落地情况,要求全体人员践行“三心”服务理念,严守安全底线,扎实做好假期保险保障工作,切实守护群众节日出行安全。

与此同时,海口中心支公司总经理陈定杰、副总经理王邵涛带领服务团队进驻海口南港码头,直面进出岛旅客,落地“三心”便民服务。现场为往返旅客发放便民物资,普及过海运输险、旅客意外险保障知识,讲解水上出行风险要点,提升旅客风险防范意识。

三亚中心支公司设立“三心”便民服务点持续在岗值守,面向市民游客提供车险查勘快赔、车辆应急救援、保险业务咨询等便民服务,同步开展金融风险科普宣讲,用高效保险服务护航群众假期出行。

10月5日,洋浦中心支公司联合儋州支公司,由总经理赖宏波带队走进儋州市图书馆。工作人员通过发放宣传折页、定制宣传扇等形式,面向到场市民开展金融教育宣传,普及保险知识,提升群众金融风险防范意识。

乐东支公司由机构负责人周奕成带队,在乐祥路商圈搭建便民服务点,面向周边市民、商户开展现场宣讲,讲解基础保险知识,提示非法金融活动相关风险,把普惠金融服务延伸至商圈一线。

东方支公司组织团队走进东方市文化广场,开展“三心”便民服务宣传活动。工作人员面对面为群众科普保险知识、金融防诈要点,现场接待咨询、答疑解惑,守护市民金融消费安全。

下一步,中国太保产险海南分公司将持续践行金融为民理念,常态化推进便民服务与金融知识普及,不断优化服务举措,以“省心、放心、安心”的保险服务,为海南群众提供坚实可靠的保险保障。
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