祥源文旅,何以一再书写新纪录?
深圳
深圳 > 综合 > 正文

祥源文旅,何以一再书写新纪录?

超108万人次走进祥源文旅的景区,这个国庆,祥源文旅交出了一份“总量稳健、结构分化、方向清晰”的答卷。

2026年国庆7天,祥源文旅旗下景区累计接待游客108.44万人次、实现营业收入6170.58万元。与2024年国庆(7天可比)相比,人次增长32.60%、收入增长19.29%;与2025年国庆(8天)相比,剔除天数差异后,日均人次同比增长3.29%、日均营收同比增长3.59%,公司处于正增长通道,展示出公司较强的经营韧性。

当传统景区还在“门票降价还是涨价”之间反复纠结,当行业普遍感叹“客流涨、营收不涨”,祥源文旅已经用一组组结构性数据,交出了一份关于文旅产业高质量发展的实践答卷。

时光回溯到2026年春节和五一,祥源文旅也是一次又一次,将往年同期数据化作新纪录。一个问题由此很自然地摆在了公众面前:在行业分化加剧的背景下,祥源文旅何以能跑出属于自己的“加速度”?

1、战略定力:锚定“价值深耕”

莽山五指峰,海拔1600米。一个坐轮椅的年轻人,独自操控着电动轮椅,在悬崖栈道上自在穿行;一家三代五口,推着婴儿车的妈妈和拄着拐杖的奶奶,并肩看云海。

这在传统山岳景区几乎不可想象。但祥源文旅把它变成了基础设施。

“如果一座山只能被少数人征服,那它就不够完整。”莽山五指峰董事长赵东的这句话,道破了祥源文旅的核心逻辑:把“无障碍”从加分项做成必答题。

中国首个8公里无障碍悬崖栈道,索道、电梯、栈道无缝衔接,所有观景台、卫生间、休息区轮椅自如进出。系统建设无障碍设施,自投运以来累计惠及60岁以上老年人82.6万人次、残障人士5.2万人次。2025年,莽山收到47封手写感谢信,近一半来自轮椅游客或他们的家人。

这不是简单的设施投入,是战略选择。

“做难而正确的事,坚持精益经营、创新驱动,用心服务每一位游客。”祥源文旅董事长王衡的这句话,贯穿了祥源文旅的每一个决策节点。自切入景区目的地赛道以来,祥源文旅始终锚定一个方向:从“景观消费”向“人文服务”转型。即使在行业普遍收缩的年份,依然持续加码产品迭代与体验升级。2025年公司营业收入11.73亿元,同比增长34.71%;经营性现金流量净额4.32亿元,同比增长62.79%。

这一发展轨迹,恰与中国文旅产业从“规模扩张”转向“价值深耕”的“天时”同频共振。

2、地利布局:注重“沉浸体验”

丹霞山,国庆假期第二日。游客量同比增长57%,营收同比增长104%,创下景区历史单日最高纪录。

这个数字背后,是一张覆盖全国的文旅版图。

祥源文旅已构建起“大湘西、大黄山、大南岭、大川渝”四大旅游目的地布局,拥有张家界百龙天梯、凤凰古城、黄龙洞、莽山五指峰、丹霞山、齐云山、碧峰峡等一批核心景区资源,完成了湖南张家界、四川大熊猫栖息地、安徽黄山、丹霞山四处世界自然遗产地的项目投资布局。

每个目的地不是孤立的景点,而是互相引流的节点。

“景区产品既要‘好看’,更要‘好玩’,还应提供可参与、可分享、可停留的体验,使自然资源转化为持续的情绪价值和消费价值。”祥源文旅总裁方言的这句话,正是祥源文旅产品迭代的方法论。

丹霞山的爆发,是这套方法论最有力的验证。新索道投运大幅提升运力,突破原有承载瓶颈;自由家度假酒店客房接近满房,“快进慢住”把“半日游”变成“过夜游”;“晨昼夜”全时段内容——晨有日出音乐会、昼有江湖集市、夜有NPC互动与光影秀;热气球、eVTOL低空游览,“抬头即景”打开新消费场景。收入增速大幅跑赢人次增速23.7个百分点,意味着人均消费显著提升,而非单纯“以量取胜”。

黄龙洞以仙侠IP联动与光影科技沉浸体验,实现人次同2024年增长23.84%、收入同2024年增长20.37%;齐云山以“非遗+夜游+国潮”3.0版鱼灯巡游和月华酒店,实现人次同2024年增长10.32%、收入增长29.90%,收入增速远超人次;莽山五指峰以“酷玩云端”IP和国庆修仙大会,实现人次同2024年增长5.72%、收入增长9.79%。

丹霞山、黄龙洞、齐云山、莽山五指峰——这些增长阵营的共同特征,无一例外都是“内容驱动型”资产:有IP、有场景、有二消、有过夜转化。它们用实打实的增长证明了一件事:在“情绪消费、内容消费”主导的新周期里,谁能持续产出让游客“入戏、沉浸、愿意停留并二次消费”的内容,谁就能穿越周期。

这一发展轨迹,恰与文旅消费从“观光打卡”转向“沉浸体验”的“地利”双向奔赴。

3、人和之道:坚持“以游客为中心”

莽山五指峰的服务细节,在行业里显得有些“反常识”。

海拔1600米的山巅,女性游客突遇生理期不便,任何服务点可免费获取应急用品;一级、二级残疾游客搭乘电梯完全免单;游客中心随时能接上一杯免费热水;突降暴雨时,工作人员抱着雨衣跑向人群——“免费的,快穿上”。

仅应急雨衣一项,景区每年减少收入约300万元。但换来的是游客满意率高达96.3%。

这种“服务本能化”,源于一套精密的大爱运营系统。从保安、保洁到巡检员,每一位路过的员工都会自然而然地成为“接力手”——游客电动轮椅电力耗尽时,一路护送,直至平安下山。

免费服务投入近千万,却赢得亿万颗心。

碧峰峡的服务同样是“细节见真章”。今年国庆,碧峰峡摆渡体系全面扩容升级,设置四大摆渡点位,全部启用后外围总车位可达2000个,新增68台大巴投入运营,实行滚动发车。售票、检票、票务咨询全链条服务前置至外围摆渡点,实现“一次排队、一站直达”。高峰时段游客候车时长控制在20分钟以内。针对行动不便群体,景区特别调配散篷观光车作为爱心转运车,为老人、孩童、残障游客提供免费短途接驳;乘坐轮椅的游客由志愿者开通专属绿色通道,直接推送至登车口。每一辆前往动物园的摆渡车上,都配备了经过专业培训的志愿讲解员,让游客在乘车途中就能提前了解景区。

齐云山则用制度化的“确定性”对冲天气的“不确定性”。国庆期间如遇降雨,游客可凭任一业态消费凭证获赠一次组合套票。“补偿政策以‘确定’的复游保障对冲了‘不确定’的天气风险,消解了游客‘不敢来’的出行焦虑。”齐云山董事长梅岭分析道。

黄龙洞在雨中迎来客流高峰,却做到“不用预约,不用淋雨,还能免费停车”,售票处、验票口、乘船码头均未出现游客扎堆及长时排队现象。

更深层的“人和”,在于政府和企业的同向发力。丹霞山索道及北门综合体项目进入收官阶段,当地在审批、配套上开辟绿色通道,假期专门调配24辆接驳大巴保障客流转运,开通索道专属专线直达索道下站;莽山无障碍栈道建设涉及生态保护与工程难题,各方协调推进,最终让“轮椅上看云海”从梦想变成日常。

最关键的是,把“以游客为中心”从口号变成组织肌肉记忆。各景区立足于“以游客为中心”的各类贴心做法,正以最快的速度,不断复制粘贴于祥源文旅旗下各景区。

4、科创内核:从“降本手段”到“增收引擎”

一张轮椅,能丈量出一座山的温度。但祥源文旅的探索与追求远不止于此。

当文旅行业还在讨论“数字化是不是伪命题”时,祥源文旅已经建成了覆盖游前、游中、游后的全场景数字化产品体系。云票务系统、分销及清分结算系统、酒店系统、支付平台、数据平台、AI平台——小岛科技打造的智慧景区解决方案,正在让“一部手机游祥源”成为标配。

在莽山,AI正变成游客脚边的导航、耳边的讲解、悬崖边的提醒。智慧导视屏集“智导、智译、智守”于一体,中英日韩多语种播报,靠近景点自动解说,临崖陡坡自动警示,遇险一键SOS。在齐云山和丹霞山,外骨骼机器人依靠智能传感器捕捉人体运动信号,借助大数据算法同步适配游客拾步节奏,在登山途中提供助力支撑,让游客从“费力攀登”转向“从容赏景”。

2026年上半年,祥源文旅商业营收突破5000万元,同比增长21%,景区二消占比、游客人均消费双提升。“祥源旅物”文创品牌已在齐云山、碧峰峡、百龙天梯等景区开设9家官方门店,自主研发SKU超100款。

线上营销的转化同样惊人。2025年全年直播间及视频总曝光量43.5亿次,同比增长140%,核销金额超1亿元,同比增长69%——线上渠道从成本中心变成了利润中心。

低空文旅的布局更显前瞻。祥源通航聚焦飞行基地运行、飞行业态运营、飞行项目开发三大核心,在丹霞山、合肥祥源花世界景区等景区率先构建低空游览示范样本。丹霞山eVTOL试飞成功,“水陆空”立体游览格局正式成型。

科技创新正在从“工具”变成“产品”,从“降本手段”变成“增收引擎”。

5、宏阔格局:破的不只是营收纪录

丹霞山收入翻倍,是2026国庆最亮眼的数字。但祥源文旅真正的样本意义,不在数字本身。

当大部分景区还在“门票经济”的存量里内卷,祥源文旅选择了一条更难的路:把服务做成产品,把善意做成品牌,把“宠所有人”做成一门可持续的生意。

2026年上半年,公司经营活动产生的现金流量净额1.20亿元,保持在健康水平。持续正向的经营现金流,为后续项目开发和投资兑现提供了保障。

但挑战同样清晰。上半年归母净利润同比下降,利润端承压明显。核心项目丹霞山索道停运改造、新酒店培育期投入、品牌营销加码——三项战略性投入合计抵减当期利润超数千万元。如何在营收增长的同时实现利润修复,是祥源文旅必须回答的问题。

文旅行业的竞争,正在从“谁有资源”转向“谁懂运营”。祥源文旅依托自主搭建的《祥源文旅旅游目的地标准化体系》,对外输出运营托管服务,轻资产网络已规模化落地。今年7月正式签约托管的金湖水上森林景区,便是优质资源与专业化运营有效结合的样板。

从“重资产投资”到“轻重结合”,从“景区运营”到“能力输出”,祥源文旅的转型之路已经铺开。

当韩国游客在百龙天梯找回遗失的钱包连声道谢,当轮椅游客在莽山五指峰1600米的云端露出笑容,当丹霞山的日出音乐会伴着晨曦奏响,当齐云山的鱼灯巡游点亮皖南夜空,当碧峰峡的爱心转运车静静驶过——这些瞬间汇聚在一起,构成了一个清晰的判断:中国文旅产业的竞争逻辑,正在因为祥源文旅的实践而被重新书写。

祥源文旅能否真正实现从“规模增长”到“价值引领”的跃迁,需要时间给出答案。但有一点已经清晰——当一座山愿意为轮椅降低坡度,当一场雨愿意为游客留一把伞,当一个景区愿意为陌生人的不适多想一步,它破的就不再只是营收的纪录,而是人心与人心之间那堵看不见的墙。

文旅行业的终极竞争,从来不是资源的比拼,而是对“人”的理解能走多深。祥源文旅的探索至少证明了一件事:把每一个普通人的体面放在心上,市场终将以最朴素的方式,把答案写在每一张门票里。



(免责声明:此文内容为本网站刊发或转载企业宣传资讯,仅代表作者个人观点,与本网无关。仅供读者参考,并请自行核实相关内容。)