中信银行成都通源街支行开展防范电信网络诈骗集中宣传活动

为有效遏制电信网络诈骗高发态势，切实守护群众及企业财产安全，压实金融反诈主体责任，筑牢全民反诈思想防线。近期，中信银行成都通源街支行以“不听不信不贪念，构筑反诈“心”防线”为主题，开展防范电信网络诈骗集中月宣传活动。依托网点厅堂主阵地、深耕企业宣传主战场，多点发力、精准普及，全方位、立体化开展反诈知识宣讲，引导广大群众和企业员工摒弃侥幸心理、抵制利益诱惑，织密金融反诈安全防护网。

深耕厅堂主阵地，沉浸式宣传筑牢民生反诈防线

银行网点是防范电信网络诈骗的第一道关口，也是面向社会群众开展反诈宣教的核心阵地。活动期间，营业网点打造沉浸式、常态化反诈宣传氛围。网点充分利用厅堂LED显示屏、自助设备播放反诈标语、警示短视频，在咨询台、等候区、柜面窗口、自助设备区醒目位置摆放反诈宣传折页、张贴警示海报、知识手册，让每一位客户抬头可见、驻足可学，实现反诈宣传全覆盖、无死角。

立足日常业务服务场景，支行推行“业务办理+反诈提醒”一站式服务模式，将反诈宣传融入开户、转账、汇款、理财、网银办理等业务流程。全体柜面人员、厅堂专员严格落实反诈工作要求，针对老年客户、年轻群体、异地转账客户等易受骗重点人群，开展一对一精准宣教。工作人员结合高发诈骗案例，通俗易懂地讲解网络刷单、虚假理财、冒充客服、冒充公检法、征信诈骗、中奖返利等常见骗局套路，重点普及“陌生来电不轻信、未知链接不点击、个人信息不泄露、转账汇款多核实”的反诈准则，反复叮嘱客户坚决不听诈骗分子花言巧语、不信虚假高额回报、不贪意外非法收益，从思想上杜绝受骗风险。同时，主动解答客户关于账户安全、反诈举报、资金止损等疑问，提醒群众妥善保管银行卡、手机银行、支付密码，严禁出租、出借、出售个人账户，守住个人资金安全底线。

深耕企业主战场，精准化宣讲护航企业经营安全

企业资金流转频繁、财务交易密集，企业员工是电信网络诈骗的高发受害群体，涉企诈骗案件极易造成大额财产损失，严重影响企业正常经营。为精准防范涉企诈骗风险，延伸反诈宣传触角，我行组建专项反诈宣传小队，主动走进辖区合作企业开展“反诈进企业、安全护经营”宣讲活动，打通反诈宣传“最后一公里”。

宣讲过程中，工作人员针对企业财务人员、普通员工的不同岗位风险点，开展分层精准宣讲，重点提醒财务人员警惕“私下紧急转账”“特事特办汇款”等诈骗指令，严格执行企业资金划转审核流程，杜绝侥幸操作；提醒普通员工远离网络刷单、网络贷款、虚假中奖等常见骗局。同时，工作人员向企业全员普及金融反诈法律法规，明确出租出借对公账户、个人账户的法律责任与惩戒后果，引导企业建立内部反诈风险防控机制，常态化开展员工反诈教育，规范财务交易、账户管理、信息保管流程。现场通过互动问答、案例拆解、知识科普的方式，破除员工反诈认知误区，让反诈知识入脑入心，切实提升企业整体识诈、防诈、拒诈、反诈能力。

本次反诈集中月宣传活动，通过厅堂常态化普及、进企业精准赋能的双向宣传模式，全方位传递“不听、不信、不贪”的反诈核心理念，有效提升了社会群众及企业员工的反诈防范意识和风险识别能力，进一步净化了辖区金融环境。下一步，中信银行成都通源街支行将持续坚守金融初心，常态化开展反诈宣传工作，以专业化金融服务守护群众“钱袋子”、护航企业稳经营，切实履行金融社会责任，为建设平安、和谐、稳定的金融环境贡献金融力量。

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