让好书“流动”起来——赣州“1+N”智慧图书馆体系的民生实践
红土地上，崇文重教的文脉绵延千载。中央苏区烽火岁月，简陋的工农图书室、油印报刊，播撒下求知的火种。进入新时代，国家大力推进全民阅读战略，加速公共文化数字化转型升级，各地智慧图书馆建设，正从单馆智能化升级，迈向区域全域协同发展的新阶段。老百姓对公共文化的期待，也不再仅仅是 “有书读”，而是就近读好书，能够跨地域共享优质文化资源。
受行政区划、分级财政、历史建设模式多重现实约束，过去很长一段时间，赣州市本级和区县两级公共图书馆系统独立运行，各馆行政隶属归属于地方，相互之间并无行政统属关系。虽然馆舍地理相距不远，但行政壁垒、数据孤岛横亘其间，海量馆藏资源难以打通共享。县域读者想要借阅市级馆藏，往往要长途奔波，还需要重复办证缴费；各区县智慧化改造各行其是，标准不一、系统互不兼容；文化活动局限在本辖区开展；馆藏调配、活动策划多依靠人工经验，公共阅读服务均等化推进面临现实瓶颈。
立足革命老区公共文化发展实际，在文旅主管部门统筹推动下，赣州跳出单馆设备改造的传统思路，创新构建“1+N” 全域一体化智慧图书馆体系。以市图书馆作为业务总馆，把全域协同作为核心抓手，搭建统一数字技术底座，打通市、县（区）、乡镇（街道）、村（社区）四级阅读阵地业务链条，实现馆藏资源互联互通、读者权益全域共享、文化活动全域联动，让沉睡在库房里的图书真正 “流动” 起来，把优质书香送到城乡各地。近日，全民阅读与智慧图书馆建设课题组先后走访赣州市图书馆新馆、赣州经开区图书馆等多家场馆，在人流往来的借阅大厅、少儿阅览区、自助借还点位，实地观察数字技术赋能全民阅读带来的基层变化。
从借阅场所到城市文化会客厅
步入 2.5 万平方米的国家一级图书馆 —— 赣州市图书馆新馆，大面积玻璃幕墙引入充沛自然光，一排排书架整齐排布，处处萦绕着浓郁书香。每到周末，馆内座席常常 “一位难求”，自习的学生、翻阅报刊的长者、陪伴孩子读绘本的家长，构成图书馆最鲜活的风景客家新闻网。
大厅入口，瀑布流电子借阅大屏循环滚动客家古籍、长征主题红色文献数字化成果，市民抬手扫码，就能把电子读物存入手机；正中的大数据智慧墙实时汇聚着一组组动态数据：全市藏书总量、跨区县借阅频次、热门图书排行、基层网点活跃度、读者阅读偏好，把看不见摸不着的全域阅读生态，转化成直观可感、可管可控的数字化治理图景。屏幕跳动的每一组数字，背后都是发生在全市各个图书馆、24 小时书房、社区借还柜里真实的借阅行为。
馆内各个功能区人气充盈、秩序井然。报刊阅览区内，老年读者静心品读；开放阅览区里，青年学子伏案研学；少儿阅览空间，处处是亲子共读的温馨场景；专题展厅中，红色、客家主题展览轮番上演，成为市民研学打卡、文化浸润的好去处。如今的市图书馆新馆，早已不止是借书还书的场所，集阅览学习、展览研学、名家讲座、非遗体验于一体，既是全市公共阅读业务总枢纽，也是彰显赣州城市气质的文化新地标。
作为 “1+N” 全域体系的业务龙头，赣州市图书馆新馆承担平台运营、资源统筹、标准输出、全域调度的核心职能。在不改变各区县图书馆属地管理、行政隶属关系的前提下，联动全市各级阅读阵地协同发展。依托丰富的红色、客家特色馆藏，全市各馆联合开展跨区域研学共读活动，图书馆也成为文旅融合、文化传承、精神文明建设的重要载体。
“打破馆际资源壁垒、破解城乡阅读不均，离不开主管部门统筹部署，是全市图书馆团队集体决策、协同推进的成果。” 赣州市公共文化服务中心副主任、赣州市图书馆副馆长刘俊向课题组复盘改革初心与实践心路。他坦言，智慧图书馆建设绝非智能设备的简单堆砌，技术永远是服务民生的工具，普惠利民才是公共文化数字化的终极归宿。江西同陌科技有限公司技术团队扎根基层、深耕老区公共文化场景，贴合基层实际需求，建设全市一体化数字中台，持续迭代优化，这份坚守文化惠民初心的做事情怀，令人印象深刻。
“我们所有改革的出发点，就是破除层级壁垒、盘活沉睡资源，让好书全域流动、让服务直达基层，真正推动城乡公共阅读服务更加均等普惠。” 刘俊如是说。
轻量化接入，不搞大拆大建
放眼国内，不少区县推进智慧图书馆建设，习惯于全套采购独立系统、从零开发平台，很容易造成重复建设。赣州由此探索出高标准示范、轻量化普及的差异化建设路径，赣州经开区图书馆正是这套低成本、可复制、高效率建设模式的典型样本。
该馆为新建综合性公共文化场馆，硬件设施一次性配套到位。智慧化建设方面，场馆未独立开发全套业务系统，而是选用与赣州市图书馆同源的数字中台架构，无缝接入全市全域阅读网络，可实现通借通还、资源共享、活动联动、数据共治等全套智慧服务功能，成为覆盖城区、辐射周边的重要书香末梢阵地。
一楼少儿阅览区域充分适配低龄儿童阅读需求，绘本、启蒙读物品类齐全，阅读环境舒适，深受家长认可；可容纳 240 人的标准化报告厅，常态化承接全市统一排期的亲子绘本阅读、美术巡展、名家讲坛等公共文化活动，把优质文化资源输送到基层群众身边。
三楼全开架阅览区藏有纸质图书 12.77 万册，覆盖二十二大类书目，充分满足市民日常借阅、学习提升需求；多媒体阅览终端汇聚海量数字期刊与音视频学习资源，实现线上线下服务深度融合。
四楼开放式自习空间全天候向备考学子、产业园区务工人员以及广大社会学习者开放，为城市奋斗者提供安静的学习场所。后端采编与运维团队默默履职，做好图书编目、系统运维、资源调度等各项保障，为前端惠民服务筑牢根基。
课题组走访看到，市民凭借一张全域电子借阅证，就可以实现一证通阅全城、跨馆通借通还、全域活动报名，既能线下一证借阅全域馆藏，也能线上预约调取市总馆珍贵红色史料、优质科普著作。全市联动的文化活动落地各个基层场馆，彻底改变过去 “一场活动仅限本地参与” 的传播局限。城区、社区的 24 小时自助借还柜，市民散步途中便可扫码借还，真正把借阅服务搬到家门口。
据了解，于都、瑞金、龙南等红色重点县域图书馆，城区 24 小时城市书房、商圈自助借阅终端、乡镇阅读服务点，均已接入一体化业务网络，一张覆盖全域的书香服务网络越织越密。
刘俊介绍，赣州模式的核心优势，就在于统一业务标准、统一数据底座、统一服务规范。各区县场馆依旧属地自主运营，只需轻量化接入，就能共享市级优质资源与智慧服务能力，这也是这套模式能够广泛复制、长效落地的关键。
“基层图书馆提质升级，不必大拆大建、不必重金投入。标准化统一底座、轻量化接入升级，既守住了基层财政底线，又补齐了公共服务短板。”
把阅读红利送到普通人身边
改革推进之前，现实难题客观存在：珍贵馆藏锁在库房，县域读者难以接触；多套系统互不连通，跨馆借书流程烦琐；各类活动分散举办，辐射范围有限；资源调配多依靠经验判断，部分热门图书一书难求，也有不少馆藏长期闲置。
依托全域一体化智慧数字中台，赣州打通市、县（区）、乡镇（街道）、村（社区）四级数据与业务壁垒，紧紧围绕群众真实阅读需求落地一系列惠民举措。依托线上小程序，推行 “信用 + 图书馆” 模式，免押金、几十秒即可完成线上办证，通过线上小程序借书如同网购外卖，手机下单，图书可以配送到就近自助柜。阅读服务走出馆舍围墙，延伸到城乡各个角落。
家住经开区、常年跨区通勤的市民张女士感触很深。“过去想借市图书馆的新书，得专门抽时间跑市区，办卡交押金，来回路上就要耗大半天。” 如今，市民在手机小程序完成人脸核验，几十秒就能申领免押的全域电子借阅证。午休在市总馆借的书，下班途经经开区图书馆就可以归还；指尖轻点，即可报名全市客家读书会、非遗分享活动；借阅、参与活动积累的积分，还能兑换客家书签、文创笔记本，实实在在提升了阅读获得感。
于都中学在读学生小谢，十分喜爱长征历史与科普读物。过去县图书馆相关藏书有限，想要读到心仪书籍，只能节假日跟着家长前往赣州市区。现在，他打开小程序检索市总馆馆藏，线上提交预约，在家门口的县图书馆就可以取书。足不出县域，就能享用市级优质馆藏资源，数字化实实在在缩小了城乡青少年之间的阅读资源差距。
红色文献数字化，也让赣州的特色馆藏焕发新生。大量苏区史料、长征文献、客家古籍完成数字化归集，不再局限于市图书馆库房。于都、上犹红色县域的学校、乡镇读者，均可依托市馆统筹搭建的线上阅读服务平台调阅数字化红色资源，推动红色阅读教育走进校园、深入乡镇，让红色基因代代传承。
服务触角持续向乡村、特殊群体延伸。不少乡镇新时代文明实践站点接入阅读网络，图书流转、阅读讲座送到乡村，公共阅读与基层精神文明建设深度结合。平台同步优化适老化、无障碍设置，简化老年群体操作步骤，有声读物、盲文文献实现全域流转，保障老年人、视障群体平等享受阅读服务。
一部手机就是随身图书馆。市民不用走进馆内，线上即可完成办证、图书预约、活动报名；一键导航，就能找到就近的 24 小时书房、自助借还点。
夜幕降临，24 小时城市书房灯火通明。夜班从业者、备考学子走进书房，自助办证、借还、自习，弥补传统场馆夜间闭馆的短板。即便是偏远乡镇的群众，也可以借助数字平台查阅市级珍贵文献、参与全域文化活动，真正做到资源全域流动、服务全域覆盖、人群全域普惠。
后台统计数据印证改革成效：全市跨馆借阅规模实现大幅增长，线上自助办证成为新读者主要办卡渠道；全域联动文化活动场次、群众参与度逐年增长，大量沉睡的馆藏得以流转利用。各类智慧设备不再是陈列的展品，真正成为推进公共阅读均等化的服务载体。
依托全域阅读大数据治理体系，赣州公共阅读服务实现由 “经验供给” 向 “数据赋能” 转变。平台汇总各区县真实借阅数据与读者偏好，形成科学分析报表，为属地图书馆采购图书、调配资源提供参考。热门读物向需求旺盛的基层网点倾斜，闲置藏书跨馆调拨，让有限的公共财政资金用在群众真正需要的地方。
“图书不再锁在库房，服务不再受地理边界束缚，让每一位城乡群众都能平等享有书香红利，这就是我们推进公共文化数字化改革的初心。” 赣州经开区图书馆吴城林表示，看着跨域借还数据持续走高，看着乡镇读者调取各类史料的数据不断增加，图书馆数据中台这套体系确实在慢慢真正发挥了实效。
同源自研架构，支撑全域长效协同
市、县(区）、乡镇（街道）、村（社区）四级阅读阵地，可以高效协同、互通共享、稳定运行，离不开本土技术团队全流程深度参与建设。
作为本项目全套技术支撑方，江西同陌科技有限公司立足赣州公共文化发展实际，全程参与项目顶层架构规划、一体化数据中台自研、软硬件集成部署、场景调试迭代、属地长效运维等各环节。项目采用业务中台+数据中台双轮驱动自研架构，摒弃行业外购模块拼接、套用现成模板的粗放建设方式，遵循 CNMARC、SIP2 等行业通用规范，建立全市统一元数据与接口标准，实现海量纸质文献、数字资源跨层级调度，达成全市业务标准统一、数据口径统一、服务规范统一、迭代运维统一。
统一的市级数字底座，从根源化解多地智慧图书馆改造普遍遇到的难题：多厂商对接混乱、系统互不兼容、重复建设投入、多方推诿运维责任。各区县无需从零搭建整套数字化系统，在保持属地管理的前提下轻量化接入，有效减轻基层财政压力，真正实现 “高标准可示范、轻量化可普及”。
一座座曾经彼此孤立的图书馆，被数字纽带联结在一起。图书走出密闭库房，活动打破辖区界限，阅读红利遍及街巷乡村，惠及老区不同年龄、不同职业的普通群众。
不少地方智慧图书馆建设还停留在单馆设备升级层面，而赣州的探索，推动图书馆建设完成从 “单馆智慧” 迈向 “全域智联” 的跨越。这套民生实践，直观展现数字技术赋能公共阅读的价值。而背后的制度设计、建设逻辑、可复制推广的经验，还有更多值得探讨思考的内容，请看课题组的跟踪报道。
（文图 全民阅读与智慧图书馆建设课题组 张恩民）
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