院外场景承载着广泛的公众用药行为，零售药店由此成为保障药品安全性与有效性的核心哨点。既往以商品交付为核心的传统门店模型，仅能承接基础可及性需求，对合理用药指导、慢病长程管理等深层次健康诉求的响应能力略有缺陷。为突破这一服务瓶颈，行业正着力探寻终端功能的进化路径，旨在推动零售药店从单一的交易场域，升维为具备药学实践能力的专业健康服务枢纽。
近日，一心堂药业集团召开第三届药师大会暨第十九届专业知识、专业技能大赛，以竞技与交流淬炼执业药师队伍的专业素养。会上，企业联合米内网、广州白云山光华制药，正式启动研究型药店共建项目。该项目深度整合连锁门店网络与一线药师资源，构建起贯通学术研究、工业研发与基层药学服务的三角协作架构，为零售药学服务注入产学研协同的新动能。
一、拓展药学实践场景，建立双向互通协作机制
研究型药店项目突破传统门店的业务藩篱，对门店与执业药师在社区健康网络中的定位进行系统性重构。门店功能从单一的药品交付与基础咨询，延伸至用药观察、药学科普、临床用药经验沉淀等复合型实践。执业药师的职业属性随之升级，由被动的服务执行者转为主动的药学实践者，能够持续追踪居民用药全周期，将日常接待中积累的碎片化经验，提炼为可沉淀、可复用的结构化药学素材。
项目搭建起工业研发端与门店服务端双向互通的协作通道：将前沿药学研究成果输送至门店一线，为药师开展用药指导提供扎实的理论支撑；门店在日常服务中收集的真实用药反馈，也能够反向输送至产品研发与学术研究环节，让实验室研究获得来自社区真实用药场景的一手信息。依托这套联动机制，药学研究扎根普通人真实用药环境，以此为基础向居民提供更科学稳妥的用药服务。
二、完善药师成长机制，守住群众合理用药关口
医药零售对民众健康的保障，最终落脚于专业服务能力。执业药师是服务专业化的核心力量，也是社区合理用药的“守门人”。
一心堂研究型药店项目配套药师专业培育体系，将人才能力建设贯穿项目建设全流程。项目后续将有序推进试点落地，充分激活一线药师群体的参与深度，聚焦用药有效性与安全性，守住群众合理用药的核心关口。
与此同时，配合执业药师星级评定、药师价值榜等，一心堂也将在企业内部营造比学赶超的氛围，构建良性竞合的成长生态，弥合药师理论知识与门店实操之间的能力差距。每年举办的专业知识、专业技能大赛所萃取的优秀案例、标准化服务经验，经过沉淀后也将向全国网络梯度推广，将专业能力具象为消费者可感知的服务体验，进一步优化适配零售业态的药学人才发展范式。
研究型药店共建项目让零售药店与执业药师成为药学实践的活跃主体，学术研究、工业研发与基层服务在真实用药场景中形成协作。药品有效性与安全性管理在院外场景有了更具体的专业承接，公众合理用药需求得到更贴近日常的服务回应。一心堂联合多方推进的这一探索，为零售药店拓展药学服务职能提供了可操作的实践路径。
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