为持续推进金融消费者权益保护教育工作，让金融消保知识更鲜活、更可感、更入心，农行深圳凤凰支行以“马术文化+金融消保”为创新载体，开展沉浸式消保主题活动，将马士精神融入金融服务初心，用生动场景诠释理性理财、安全守财、依法维权的金融理念。
以盔护安危筑防线，识风险、护民生
马术赛场，头盔是骑手的第一道安全屏障，直面障碍、抵御意外，让每一次前行都有稳稳的安全感。金融消保就是守护群众财富的“安全头盔”。把风险防范挺在前面，主动普及反诈防骗、个人信息保护、理性理财等金融知识，帮助群众擦亮辨别风险的“慧眼”，筑牢金融安全防护线，守护每一位群众的财产安全。
以沉稳笃行守底线，拒浮躁、守本心
马术竞技，忌急躁冒进，唯有沉心静气、稳控节奏，才能避开赛场风险稳步前行。面对金融市场的瞬息万变，农行深圳凤凰支行始终坚持合规为先、稳健经营，严守金融服务底线。在日常业务中严格落实风险告知、信息披露、合规营销要求，以沉稳专业的服务，帮客户辨风险、避陷阱，稳稳守住百姓“钱袋子”。
以双向信任架桥梁，暖服务、不负托
马术的核心，从不是单向掌控，而是人与马的双向信任、彼此成就。农行深圳凤凰支行工作人员结合近期高发的“养老投资骗局”“网购客服诈骗”案例，现场跟大家讲解“天上不会掉馅饼”，任何承诺“保本高收益”的项目都需提高警惕，坚决远离非法金融活动。支行以真诚打破信息壁垒，以细节守护双向信赖，让消费者的金融选择安心无忧。
下一步，农行深圳凤凰支行将持续深入开展消保建设工作，以沉稳守底线、以专业防风险、以信任暖服务、以合规护民生，坚守金融为民初心，深耕普惠消保服务，用心守护金融消费者合法权益。
通讯员：廖招招
责任编辑：陈晓曼