近日，恒丰银行深圳福田支行青骑兵队伍组建金融宣教小分队，走进竹盛花园社区，围绕防范电信网络诈骗主题，面向老年居民开展一对一反诈科普志愿服务活动，将实用的防骗知识送到老年朋友身边，筑牢社区老年人的金融安全防线。
考虑到不少老年朋友视力偏弱、接收信息节奏较慢，集中宣讲效果有限，本次活动特别采用一对一、面对面的交流形式，让每一位老人都听得清楚、记得牢靠。恒丰银行深圳福田支行工作人员穿梭在社区活动广场，主动走到休憩的老年居民身旁，一边唠家常、一边送上大字版反诈宣传资料。
结合深圳本地老年人高频遭遇的真实案例，工作人员用通俗直白的语言逐一拆解骗局套路：虚假养老理财许以“高收益、零风险”，以“免费领礼品”为饵诱导投资，冒充熟人借钱打“感情牌”，假借就医购药名义推销“特效药”，冒充客服退款套取验证码……针对老年人日常使用手机支付、微信转账、接听陌生电话等场景，工作人员逐项进行风险提示。
“凡是让你转账汇款的，一定要多留个心眼，不要轻易相信陌生人。”现场工作人员耐心倾听老人们遇到的疑惑，逐一解答银行卡使用、短信链接辨别、可疑电话处置等问题，并反复叮嘱大家牢记“三不一多”原则——陌生来电不轻信、未知链接不点击、个人信息不透露、转账汇款多核实。遇到拿不准的事情，第一时间与子女商量，也可以拨打96110反诈劝阻专线咨询求助，切勿被“高额回报”“免费福利”等话术蒙蔽。
不少到场老人表示，一对一讲解比集中授课管用得多，听得明白、记得住。本次活动紧贴老年群体认知特点，以精准化、面对面的宣教方式替代笼统化宣传，帮助老年人擦亮识骗防骗的“慧眼”，有效提升了社区老年居民的金融风险防范意识。
下一步，恒丰银行深圳福田支行青骑兵队伍将持续深耕社区一线，推动适老化金融服务与反诈宣传常态化开展，不断创新宣传形式，把金融知识送到小区院落、送到居民家门口，切实履行金融机构社会责任，以有温度的金融守护辖区老年居民的“钱袋子”。
通讯员：吴海尧
审核：周盛祥
责任编辑：陈晓曼