9月20日至23日，以“零售学术新时代”为主题的2026万艋健康产业全生态博览会在浙江顺利举行。四天会期、五大板块、二十余场论坛，工业、药店、商业、平台、服务商、智库机构等各方力量汇聚一堂，围绕医药零售如何迈向专业、高质量发展展开深入交流。
一心堂药业集团股份有限公司深度参与本届大会，董事长阮鸿献出席主论坛并参与主题对话，另有9名员工赴会参与多项活动全国总决赛的角逐。从行业对话到新书发布，从赛场竞技到基层故事，一心堂以专业实力和价值坚守，在万艋会上留下鲜明印记。
董事长纵论价值零售，共探药店进阶路径
9月21日，大会主论坛“零售学术峰会”盛大召开，主题为“价值零售 学术共生”。当天下午的“万艋对话”环节，一心堂董事长阮鸿献与医药零售、工业、流通领域多位行业领军企业家同台，围绕“从价格竞争到价值竞争，药店如何实现定位进阶”展开探讨。对话中，各方就存量竞争时代的差异化突围路径、零售学术化如何驱动终端价值重塑、制药企业-商业企业-零售终端的生态共建机制等议题，分享观点与思考，共同探寻药店的高质量发展之道。对行业而言，这既是一场思想碰撞，也是一次从价格博弈转向价值创造的集体校准。
峰会期间，阮鸿献还围绕“与时代同频，构建跨越周期的系统竞争力”主题，举行了新书《一心一世界》发布签赠仪式，分享从业以来的心路历程与行业寄语，并现场签赠，传递同行之间的情谊与祝福。这场分享，让外界看到了一位深耕医药零售数十年的从业者对行业变迁的深度观察，也看到了企业在价值零售道路上持续探索的定力。
员工竞逐全国赛场，尽显专业服务初心
本届万艋会期间，多项全国性赛事总决赛同期举行。一心堂选派的9名员工与来自全国各地的药店精英同台竞技，在多个专业赛道收获认可，充分展现出一心堂人扎实可靠的专业功底与积极进取的精神风貌。
云南公司钱万梅、赵保程、周代军，广西公司谢云虹参加第二十二届健民集团龙牡杯“金牌店长/店员”活动，钱万梅荣获“金牌店长”称号，周代军荣获“金牌店员”称号，赵保程、谢云虹荣获“优秀店员”称号。其中，赵保程、谢云虹还参加了核力欣健益君康杯金牌益生菌推荐官比赛，均获“优秀益生菌推荐官”称号。
云南公司尹莉参加第三届双鲸VD800杯金牌骨病诊疗师城市“鲸”英挑战赛，获“金牌骨病诊疗师·先锋奖”。云南公司何禹福、马朝英参加荣昌制药·肛泰杯痔疮全周期管理“痔”愈大师赛，获药店演说家“铜奖”。重庆公司刘咸刚、云南公司赵玉荣参与第六届“仲景三分钟讲透经典”推广大使评选活动，分别收获“银奖”、“铜奖”。除个人奖项外，一心堂还荣获了“长兴金奖·聚心奖”。
荣誉之外，动人的还有基层员工的默默坚守。云南公司和翠菊获评“万艋金奖·2026感动人物”。这份认可，源于她十年如一日坚守深山、服务傈僳族乡亲的付出。她表示：“荣誉是鼓励，更是责任。只要乡亲们需要，我就会一直守在这里。”在企业的员工队伍中，还有许多像和翠菊一样扎根基层、默默奉献的人：有人在偏远乡镇一守就是十几年，有人利用休息时间上门为行动不便的老人送药。没有轰轰烈烈的故事，只有日复一日的专业服务和耐心陪伴，却让健康与温暖真正抵达千家万户，也让品牌成为乡亲们心中值得信赖的依靠。
万艋会虽已落幕，学习交流的脚步却从未停止。与全国同行的深入对话，让一心堂参会团队更加清晰地认识到，医药零售的竞争焦点，正从门店规模扩张与商品周转效率，转向专业能力与服务深度的比拼。企业将把本次大会中赛场比拼的标准、行业论坛的启发带回日常运营，继续以专业为根基、以顾客需求为坐标，在人才培养、慢病管理和全周期健康服务领域做实功、求长效。
荣誉属于过往，服务没有终点。未来，一心堂愿与行业伙伴携手同行，把每一次学习交流的成果，转化为消费者在门店中可感知的专业服务与人文温度，为医药零售行业的高质量发展添砖加瓦。
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