为进一步加强无烟医院建设，提升后勤服务人员的控烟管理能力与劝阻技巧，9月15日下午五点十分，我院控烟办公室在综合楼7楼会堂组织开展了后勤服务公司院内控烟专项培训。预防保健与医院感染管理部相关工作人员、后勤服务公司员工约600人参加了此次培训，会议由白雪主持。
培训伊始，白雪介绍了本次培训的背景与目的。随后，后勤服务公司负责人高淼主任发表动员讲话，他表示，控烟工作是医院环境管理的重要环节，各项目部将严格落实医院控烟要求，加强内部人员管理，确保每一位后勤员工都能主动参与到巩固医院无烟环境中来。
在培训环节，全体参会人员首先共同观看了由我院泌尿外科老师精心制作的控烟科普视频。视频深入浅出地讲解了烟草对人体健康的危害以及二手烟对医患人员的潜在威胁，让在场人员对控烟工作的重要性有了更深刻的认识。紧接着，在培训环节，刘阳从“烟草危害与认知”、“控烟制度与责任”、“劝阻培训与沟通”三个维度展开了系统讲解。随后，重点演示了发现吸烟者的“三步走”标准处理流程——即“礼貌上前亮明身份”、“明确告知提示危害”以及“引导分流告知熄灭”。通过拆解标准化的劝阻话术，他引导大家如何在坚持原则的同时避免激化矛盾，培训内容条理清晰、实操性强。
会议最后，白雪对本次培训进行了总结，并与现场后勤工作人员通过现场模拟劝阻场景的方式，进一步巩固了培训效果。此次培训内容详实、针对性强，有效提升了后勤服务人员的控烟意识与实操能力，为我院进一步巩固我院无烟环境奠定了坚实基础。
文/凤凰网深圳 雷可可 实习生 刘宇昕 通讯员 刘阳
图/主办方供图