9月20日，亚洲品牌大会在香港召开。主办方世界品牌实验室（World Brand Lab）在会上发布了2026年（第二十一届）《亚洲品牌500强》年度报告， 富德生命人寿保险股份有限公司（下称“富德生命人寿”）第十五次入选。本届榜单涵盖20个国家和地区，中国（含港澳台）入选品牌223个，占比44.60%，位居第一；金融业入选72个，为入选品牌最多行业。
经营底盘稳固，“温度指标”显现
世界品牌实验室评价亚洲品牌影响力的基本指标包括市场占有率、品牌忠诚度和亚洲领导力。富德生命人寿依托股东平台资源优势，构建“金融+服务”一体化模式，聚焦教育、财富、健康、养老四大领域，持续迭代产品体系。2025年度企业社会责任报告显示，公司总规模保费连续第10年站上千亿平台，总资产超6800亿元；续期保费占比超70%，新单保费期交占比超85%；新单价值同比增长超50%，四项核心继续率指标稳定在96%以上。
保障与理赔端同步体现民生温度。2025年，公司累计提供保障金额3737.6亿元（不含团险），承保保单104万件，新增承保人次114万；全年理赔总金额38.18亿元，处理案件超35万件。2026年上半年，累计赔付17.9亿元，处理案件16.2万件，服务客户13.8万人，豁免保费2.6亿元，案均索赔支付周期1.27天。公司还构建“大消保”工作格局，将消保要求融入全流程。
服务国家战略，构建“保险+健康+养老”生态
富德生命人寿推动“健康生命”“美好生活”两大品牌协同发展，构建“保险+健康+养老”融合生态，服务金融“五篇大文章”。截至2025年底，公司科技金融方向持仓债券规模近50亿元，绿色金融方向债券超100亿元，数字金融方向债券超600亿元；2025年新增绿色债券投资13亿元，主要投向新型基础设施等关键领域。
适老服务方面，公司为全国290家分支机构配齐轮椅、老花镜、血压计等便民用品，推出“E键通”柜面服务系统，95535客服热线设立老年人工专线，“E富通”APP推出老年版界面，并持续深耕“富德管家健康养老服务”，通过“富德乐龄学苑”丰富长者精神文化生活。
“一老一小”并重，践行社会责任
公司发起设立的“小海豚计划”已历经十四年，形成“物资帮助+保险保障+心理关怀+成长陪伴”立体公益模式，累计为超9万名儿童提供总保额近42亿元的意外保险保障，完成理赔63起。2025年，项目打造25个品类“小海豚温暖包”，创建“小海豚图书室”，为甘肃、贵州等10余省1200名困难家庭女童提供助学帮扶，并建立灾害应急响应机制。2026年，项目持续深化落地：捐赠5000个温暖包，新建20个图书室，资助两支小海豚合唱团，向广东阳江和哈尔滨洪涝灾区儿童及家庭捐赠价值50万元爱心物资，为220余名困境女童提供助学帮扶。
“小海豚计划”聚焦的是“一小”。在“一老”端，富德生命人寿2024年联合中国老龄事业发展基金会发起“银鹤计划”，推进“乐龄之家”社区适老化改造项目，并通过“寻找非遗传承人”项目，聚焦非遗文化传承，赋能老有所为，以公益力量守护中华优秀传统文化。
AI赋能品牌，拓展价值维度
世界品牌实验室今年首次将AI影响力指数纳入评估体系。富德生命人寿于2025年4月启用富德大模型（FDLLM），推进AI知识库、产品AI智问助手、自媒体AI平台、智能审核助手等应用落地。其中，自研“富小宝”展业助手将操作时长缩短三分之一，智能核保助手助力核保效率提升30%。
富德生命人寿相关负责人表示，公益不是脱离主业的“额外加分项”，而是公司整体战略的组成部分。从“风险补偿者”向“社会价值创造者”转型，富德生命人寿的品牌价值正体现在报表之外，也为其第十五次入选《亚洲品牌500强》提供了更厚实的注脚。
来源：富德生命人寿深圳分公司