
上午9点,一位HRBP打开电脑,先翻十几个群找昨天谁没回催办消息,逐个编辑发送,每人每次5到10分钟;接着给三位新人约面谈:查日历忙闲、发会议邀请、推访谈提纲、催沟通纪要,一单下来20多分钟。她同时负责数十名新人,靠人脑记忆追踪,漏催、漏跟几乎必然。发通知、建日程、催回填、整合纪要等事务性工作常占去她60%的时间,而真正留给人才判断与辅导的时间不到40%。
变化从"试用期管理助手"上线开始。金山办公HR业务团队与FDE团队用WPS Comate,把新人试用期6个月里20多个关键节点中固定规则的事务动作交给了AI。她只需创建一次每日扫描任务,系统便每天自动检查全量试用期员工的状态,按预设规则判断今天该触发哪个节点、该提醒谁。入职当天的欢迎语、首月的OKR催办、月底的报告初稿,节点到了自动办,结果出来自动送。

现在她的一天是这样的。催办流程零操作:AI自动渲染消息模板批量发送,未完成的动作单独提醒,已完成的不重复打扰。面谈安排全自动:查忙闲、建日程、推提纲、拉纪要、写回多维表,一气呵成,单次省下的20多分钟变成了零。360环评过去要人工建问卷、推送、催收、汇总,横跨两三周;现在自动发起、到期每日催收、回收后秒级生成分析报告,周级流程压成了日级闭环。每月,AI还会定期输出每个新人的落位融入分析报告,落位风险可视化,她一眼就能看清数十名新人的状态。
空出来的时间去了哪里?她的精力从"催流程"转向"看人"——专业观察、深度访谈、人才判断。到了转正环节,AI结合全周期数据输出整体落位分析报告,她给出的建议第一次有了完整的事实依据,而不是凭印象。
“AI经手这么多员工个人信息,安全吗?”她曾问过。答案在WPS Comate的管理机制里。AI能看什么、能写什么,边界与她本人的权限一致;每日扫描默认不写入记忆,敏感数据不会意外沉淀;每一次调用都可审计、可追溯。她敢放手让AI跑,正因为边界是清晰的。
事务性工作占比从约60%降到约20%,节点遗漏率从约15%降到趋近于0。受益的不只是她:新人在每个关键节点都能收到及时、准确的引导与反馈,入职体验和归属感随之增强。
值得一提的是,国际表格AI评测SpreadsheetBench V2 Full榜单中,WPS AI以50.86%的综合成绩排名全球第一,并通过官方Verified验证。金山办公还获颁AI办公行业首个国家级权威认证,成为国内首个自主持有智能体身份码节点资质的AI办公厂商,WPS灵犀、WPS Comate获得基于国家标准的统一身份标识。
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