近日，“梧桐山对话”暨罗湖区文商旅融合政企交流活动在深圳罗湖圆满举行。农行深圳国贸支行作为受邀金融机构代表，在活动中分享了围绕信贷赋能、跨境提质、数字升级三大方向，以科技赋能智慧文旅的金融服务方案。
值得一提的是，农行深圳国贸支行将消费者权益保护深度融入产品设计与服务全流程，以金融温度守护游客与企业的合法权益，针对文旅消费中常见的预收款纠纷、退费难等痛点，依托“智付安心”数字化平台，规范文旅预收款监管，从源头化解消费矛盾，切实保障游客权益。同时，通过AI城市旅行卡数币硬钱包，便利游客消费的同时严守个人信息安全底线，体现了农行对金融消费者隐私权的高度重视，以数字创新筑牢游客权益“防火墙”，为“湾区枢纽、万象罗湖”注入安心力量。
下一步，农行深圳国贸支行将持续围绕“清朗金融网络，守护安心消费”主题，把消费者权益保护作为高质量发展的基石，助力营造“安心消费”与“放心经营”的氛围，以更有温度的金融活水赋能罗湖文商旅融合，携手共建湾区文旅新高地。
通讯员：卓培煌
责任编辑：陈晓曼