9月11日，在福田高铁站，一场以“深港同行青骑兵·亚太护航金玫瑰”为主题的跨境金融志愿服务专项行动顺利开展。中国太保产险深圳分公司副总经理贾佐带队参与其中，与多家金融机构携手，依托福田高铁站既有跨境金融服务基础，立足跨境保险保障、适老金融、反诈科普等专业领域，为往来旅客提供“省心、放心、安心”的金融志愿服务。
三方联动聚合力，长效共建促融合
本次活动由共青团深圳市委员会、深圳市银行业保险业消费者权益保护促进会、深圳金融团工委、深圳铁路公安处团委、深圳车站指导，福田区志愿者联合会、福田站派出所、西九龙站派出所、福田高铁站联合主办。活动汇聚政策性银行、商业银行、保险机构、香港跨境公益组织等多方力量，创新搭建银行业、保险业、香港跨境公益组织三方结对共建机制，组建“深港同行青骑兵”跨境金融消保志愿联盟，打通跨境金融消费者权益保护宣传服务“最后一公里”。
活动现场举行“金融青骑兵”绶带授予，中国太保产险深圳分公司志愿者代表庄重接过绶带。此举标志着“深港同行青骑兵”跨境金融消保志愿联盟正式成立，也意味着银保携手、深港联动，构建起优势互补、协同发力的湾区跨境消保志愿服务新格局。
串财御诈寓教于乐，冰糖葫芦甜蜜护航
仪式开始期间，消保主题市集同步开放。中国太保产险深圳分公司志愿者驻守跨境保险服务专区，聚焦“商旅无忧与跨境保障”主题，结合商旅人员、港澳居民、跨境学童、外籍旅客、跨境小微商户等不同群体的实际需求，提供一对一的保险咨询与风险科普服务。
值得一提的是，活动期间结合“串财御诈·冰糖葫芦”互动游戏，将金融反诈知识融入传统糖葫芦制作体验中。志愿者引导往来旅客在串制糖葫芦的过程中，逐一识别“跨境投资陷阱”“冒充客服”“高收益诱惑”等典型诈骗话术标签，每串起一颗“山楂”，便完成一次风险识别闯关。甜蜜的糖衣包裹着反诈的“酸涩”提醒，让旅客在趣味互动中牢记“购买要核实持牌资质，根据自身需求理性规划；保险合同需逐条确认，切勿轻信‘高收益’承诺”等防范要点。针对跨境外籍旅客，志愿者用通俗易懂的语言拆解“跨境支付”等典型电信诈骗话术，帮助外籍人士守好“钱袋子”。同时，志愿者还主动走出摊位，组成流动小分队在候车大厅及全通道巡回服务，将金融知识送到旅客身边。
双语服务展形象，亚太同心促交融
为契合深圳国际化服务定位，中国太保产险深圳分公司志愿者团队中配备中、英多语种人员，在咨询过程中灵活切换语种，帮助外籍旅客及港澳居民消除沟通障碍。深港两地的“青骑兵”们并肩而立，用多语种的亲切问候消融沟通壁垒，用耐心细致的风险提示守护往来旅客的金融安全。中国太保产险深圳分公司以专业为笔、以温度为墨，以实际行动践行“省心、放心、安心”的“三心”服务理念，在福田高铁站这片跨境枢纽上书写了金融为民的生动注脚。
下一步，中国太保产险深圳分公司将继续秉持金融为民，深度融入深港跨境金融志愿服务体系，以保险力量护航大湾区居民跨境往来，为推动深港青年交流融合、服务深圳国际化金融中心城市建设、助力亚太经贸合作持续贡献太保力量。
通讯员：邓雅华
审核：周盛祥
责任编辑：陈晓曼