
大兴安岭6245/6246次公益性慢火车,开行50年,串联25个站点,最低票价4元,今年8月以来发送采山旅客5000余人次,同比增长超12%。这趟穿行林海的绿皮车,从运输工具变身流动服务站,把车厢变成服务群众的暖心阵地,生动诠释人民铁路为人民的初心。
时代列车疾驰向前,高铁飞驰的背后,总有慢火车默默守护偏远地区的烟火生计。速度不是衡量铁路价值的唯一标尺,贴合群众真实需求,把服务做进老百姓心坎,才是铁路为民最实在的答卷。
车厢搭起便民平台,把细碎关怀落到实处。列车设置农林物资存放点,便民箱配齐充电宝、编织袋、弹簧秤等物件,建立服务微信群帮采山客捎药、代购生活用品。看似都是不起眼的小事,却精准解决采山客进山务工的现实难题。把服务做细做实,方能让奔波谋生的群众少些麻烦、多些安心。
铁轨连通产销链路,把林下经济托举起来。乘务员搜集张贴用工信息,搭建车厢山货对接渠道,助力山货走出深山,不少采山客采山季月收入可达万余元。铁路不只是运送人,更打通山区产销堵点,为林下产业发展搭好桥梁,让山野馈赠真正转化为百姓实实在在的收入。
车轮传递安全温度,把风险防范送到身边。乘警自编安全顺口溜,宣讲林区防蜱虫、野外避险常识,把安全提醒融入旅途日常。进山采山风险多,车厢就是移动安全课堂,把警示提醒送到旅客眼前,守住群众务工谋生的安全底线。
一趟慢火车,连着民生,系着希望。公益性慢火车的价值,不在于追求速度,而在于守护烟火。期待更多铁路服务继续扎根基层,立足群众急难愁盼,把流动服务做深做细,让铁轨延伸之处,处处涌动温暖力量,助力更多偏远地区群众收获稳稳的幸福。(韦向奎)
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