当下，金融消费场景深度融入日常生活的同时，个人信息泄露、非法代理维权、职业背债等风险隐患暗藏民生角落，提升全民金融素养、净化金融消费环境，成为金融行业服务民生的核心课题。立足金融工作的政治性与人民性，交通银行厦门分行紧扣2026年金融教育宣传周“清朗金融网络 守护安心消费”主题，以专项宣传周为抓手，以常态化普及为支撑，以阵地化建设为依托，构建起多层次、广覆盖、接地气的金融教育宣传体系，将专业金融知识转化为通俗易懂的民生干货，用精准服务筑牢群众金融消费安全防线。
聚焦主题宣传周 打造沉浸式宣教矩阵
9月，2026年金融教育宣传周到来之际，交通银行厦门分行积极响应监管部门号召，统筹全行资源、聚焦核心主题，创新宣教形式、细化服务举措，全方位、立体化开展专项宣传活动，集中发力净化金融网络生态、普及风险防范知识、传递数智金融惠民温度，掀起阶段性金融教育宣传热潮。
深耕诚信经营底色，筑牢行业合规消保根基。该行秉持“诚信经营、服务为民”的核心理念，以“高管讲消保”活动为切入点，搭建全行统一的消保宣教沟通平台，自上而下强化全员合规经营与消费者权益保护意识。全行上下联动形成“消保一盘棋”工作格局，坚决抵制销售误导、虚假宣传、违规收费等侵害消费者权益的行为，以“零容忍”态度守护金融市场秩序。同时，该行结合本地市场特点，创新宣传载体，通过短视频、音频、长图文等形式，直观展现金融机构维护消费者权益的责任与担当，让诚信合规理念深入人心。
依托数智金融优势，做实惠民服务民生实事。该行聚焦群众多元化、个性化金融需求，大力推广数字化、智能化金融服务成果，以科技赋能提升金融服务质效。借助主流媒体、官方新媒体矩阵等线上平台，高频次、广覆盖传播数智金融便民举措，展现金融赋能实体经济、保障民生福祉的实效。线下持续拓宽宣传场景，联动街道社区、校园企业，在人流密集区域布局宣传阵地。
紧盯新型金融风险，精准开展风险预警提示。针对当前频发的金融网络乱象，该行坚持预防为先、防教并举，聚焦“黑灰产”、职业背债、个人信息过度采集、互联网贷款乱象、虚拟货币非法交易等重点风险领域，开展风险知识普及。通过网点常态化展示、线上精准推送、线下现场宣讲等多元方式，深度拆解无资质引流、高收益虚假承诺等网络营销套路，揭露各类新型金融骗局的手法与危害。同时，全面转载推广总行权威风险提示素材，持续扩大宣教辐射范围，帮助不同圈层消费者精准识别金融风险、筑牢防范意识。
做好常态化普及 构筑全民金融防护屏障
金融教育宣传非一日之功，长效普及方能久久为功。交通银行厦门分行将金融知识普及融入日常经营服务全过程，依托厅堂、户外、线上等宣传场景，结合特色节庆、重点客群专项活动，打造全天候、常态化、全覆盖的消保宣教格局，让金融安全知识持续渗透市民生活。
激活厅堂阵地作用，打造便民宣教主窗口。该行辖内22家营业网点依托公众教育区标准化陈列宣传折页，通过海报机、滚动屏循环播放主题宣传海报与视频，常态化向到店客户普及金融消费者八项基本权利、网络诈骗防范等核心知识。将消保宣教融入柜面服务、客户接待全流程，以面对面答疑、一对一讲解的方式，精准化解客户金融困惑，让网点成为群众身边触手可及的金融知识普及驿站。
延伸户外宣传触角，精准覆盖重点民生客群。该行组建专项消保宣传小组，主动走出网点、走进基层，深入商圈企业、校园社区、快递站点等各类场景，通过案例剖析、现场答疑、互动宣讲等接地气的形式，普及金融知识、传递消保温度。针对“两司两员”新就业群体开展专场宣教活动，聚焦司机群体高频接触的金融消费场景，重点解读职业背债、网络贷款套路等风险知识，帮助新就业群体树立理性消费观念、提升风险识别能力。同时，积极参与全市3·15金融消费者权益保护大型公益活动等，在金榜公园、中山路等人流密集区域设置宣传展位，以消保趣味问答互动游戏等形式，将金融专业知识转化为趣味化、生活化的内容，提升宣传的参与度和接受度。
搭建线上传播矩阵，拓宽全域普及覆盖面。该行充分依托数字化传播优势，构建多渠道线上宣教体系，通过分行官方公众号常态化推送金融知识图文、视频内容，借助交通银行手机APP消息盒子、运营商短信推送个性化风险提示，联动视频号发布趣味作品，打破时空限制，让金融知识随时随地可查、可学、可用。同时，创新宣教场景融合模式，在三八妇女节等节庆期间，打造“艺术+金融教育”活动，以交响音乐会为载体融入女性专属金融消费、反诈维权知识，让消保宣传更有温度、更具新意。
立足阵地化建设 多点布局延伸金融教育宣传
为进一步延伸金融教育宣传触角，交通银行厦门分行深耕阵地化、品牌化建设，打造四个金融消保驿站，扎根社区、校园、企业，构建起多元化、嵌入式的基层宣教阵地，持续推动金融教育宣传下沉。
企业驿站精准赋能职场群体，筑牢金融安全防线。中交三航局六公司“三航大厦”消保驿站聚焦企业员工及周边社区居民需求，常态化开展金融知识普及活动。该驿站根据园区职场人群金融消费特点，针对性普及信贷消费、反诈防骗、权益维权等知识，同时面向周边三航公寓、象屿花园等小区居民开放，实现企业、社区双向辐射，让金融教育宣传精准触达企业员工与周边居民。
社区驿站贴合民生需求，守护邻里金融平安。金尚社区、兴隆社区两个社区消保驿站扎根基层民生，聚焦“一老一少”、新市民、社区商户等重点群体，精准对接群众高频金融需求。结合本地民俗特色，采用闽南话方言宣讲、一对一答疑解惑、入户宣传等接地气方式，重点讲解养老诈骗、电信反诈、征信保护、理性理财等热点内容，细致解答群众用卡、理财、维权等各类疑问，以精细化服务守护社区居民金融权益。
校园驿站深耕青苗教育，筑牢青少年金融知识基础。民立二小消保驿站立足校园场景，聚焦青少年金融素养培育，常态化开展校园金融教育与反诈教育课程，针对性普及校园贷、刷单诈骗、游戏充值诈骗等新型校园骗局，帮助青少年树立理性消费观念、提升基础金融风险防范能力。
继往开来，接下来，交通银行厦门分行将继续升级消保驿站功能，坚守金融为民初心，创新宣教模式、细化服务举措，持续净化金融消费环境，以专业、暖心、多元的金融消保服务，更好地守护鹭岛百姓金融安宁。
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