为深入贯彻党建引领消保工作要求，践行“金融为民”理念，平安银行厦门分行持续构建金融知识普及长效机制，打造多元化消保服务阵地，聚焦数智金融服务、风险防范提示、重点人群精准宣传及传承诚信文化建设等维度，推出一系列务实举措，为厦门市民打造安全、便捷、温暖的金融消费环境。
数智赋能 弥合“鸿沟”赋能实体
当下数字金融快速普及，既便利了大众生活，也让老年群体面临“数字鸿沟”。对此，该行精准破题，在适老服务领域，打造升级“银龄关爱港湾·颐年特色宣教角”，配备防滑扶手、爱心座椅等便民适老设施，并参与制作闽南语版《消保闽南之声》音频节目，手把手指导老年客户操作手机银行，让金融知识“听得懂、学得会、用得上”。此外，在助企纾困层面，该行推出“科创贷”特色产品，依托大数据技术整合税务、知识产权等多维度企业数据，为科创企业搭建专属“数字信用画像”，实现“T+0”极速放款。目前已累计服务本地科创企业超20家，授信总额突破7000万元。
多维宣教 编织金融风险防护网络
面对层出不穷的新型金融网络乱象，该行坚持预防为主、宣教前置，构建线上线下融合的常态化宣教体系。线下依托网点阵地常态化开展防风险知识普及，线上借助新媒体平台广泛推送知识，通过现场宣讲、图文科普、音频播报等多元形式，深度拆解“黑灰产”、职业背债、虚拟货币交易、非法跨境证券投资等新型金融骗局套路。在厦门金融监管局指导下，该行联合厦门金融同业推出普通话与闽南语双语音频节目《消保闽南之声》，每周二播出，阅读量达10万余人次。今年“3·15”、9月金融教育宣传周期间，该行牵头组织金融机构“一把手说消保”特刊等节目录制，以专业发声传递金融安全力量。
精准滴灌 深耕合规筑牢服务根基
有的放矢、精准宣传。该行已与同安军营村、翔安技师学院、软件园三期工会等9家单位共建“金融消保驿站”，组建“小橙帽”志愿服务队，针对不同人群的金融需求与风险痛点开展“定制化”宣教。聚焦老年人，重点普及养老诈骗、非法集资防范知识；面向青少年，常态化宣讲校园贷危害、个人征信保护等内容；针对农村居民与“两司两员”群体，重点解读支付安全、电信反诈等实用知识；面向残障人士，全面推广无障碍金融服务举措。2026年，该行累计开展线上线下宣教活动235场，触达群众超400万人次，实现金融知识精准滴灌、全域覆盖。对内，该行坚持固本强基，每周三发布《消保小课堂》，每月举办消保合规案防会议，常态化开展杜绝虚假宣传、误导销售等合规警示教育，持续提升全员合规经营素养。
未来，平安银行厦门分行将坚守金融为民初心，持续创新宣教形式、丰富服务内容，助力构建和谐稳健的金融消费环境。
人民币知识小贴士
依据厦门市反假货币工作联席会议部署，平安银行厦门分行提示：
人民币是我国法定货币，爱护人民币、维护流通秩序是公民义务，严禁拒收现金，法定非现金支付情形除外。
反假货币人人有责，误收假币请上交银行，假币线索举报有奖。小面额、残损人民币可到网点兑换，大额兑换建议提前预约，请依法使用人民币图样，谨防假币诈骗。
（免责声明：此文内容为本网站刊发或转载企业宣传资讯，仅代表作者个人观点，与本网无关。仅供读者参考，并请自行核实相关内容。）