9月11日上午，2026年金融教育宣传周“进社区”专场活动走进福保街道长者服务中心。中国人寿寿险深圳市分公司（以下简称“深圳国寿”）聚焦老年群体金融需求与风险痛点，为30余位老年客户开设专属消保微课堂，将金融知识科普与暖心关怀服务相结合，帮助老年群体提升金融风险识别能力，切实守护好养老“钱袋子”。
聚焦风险痛点 定制化普及消保知识
针对老年群体风险防范意识薄弱、易遭遇金融诈骗的特点，本次消保微课堂精准锚定老年群体高发风险场景，围绕防范养老诈骗、警惕高息诱惑、识别非法“代理退保”陷阱三大核心内容展开讲解。
工作人员结合真实典型案例，用通俗易懂的语言拆解诈骗分子的惯用套路，清晰讲解养老服务类诈骗、高息理财非法集资、非法中介诱导退保等骗局的识别方法与应对步骤，引导老年群体树立“保本高息不可信、代理退保有风险”的防范意识。现场设置互动问答环节，针对老人们提出的各类疑问逐一耐心解答，在一问一答中强化知识记忆，帮助老年群体把好金融消费安全关。
传递服务温度 适老化关怀落到实处
微课堂结束后，工作人员为到场的老年客户送上慰问礼品，把金融服务的暖心关怀送到老年人身边。同时，深圳国寿工作人员还现场宣讲公司适老化服务举措，讲解线下网点无障碍服务、线上业务简易办理渠道等便民内容，切实回应老年群体在金融服务中的“数字鸿沟”痛点，让老年群体既能守好“钱袋子”，也能享受到便捷、有温度的保险服务。
深耕社区阵地 持续守护夕阳金融安全
此次福保街道社区专场活动，是深圳国寿2026年金融教育宣传周“进社区”系列活动的重要落地场景，也是聚焦老年重点人群开展精准宣教的具体实践。
深圳国寿始终践行“金融为民”理念，长期深耕老年群体金融教育工作。后续，公司还将持续走进更多社区、养老机构，推出更多贴合老年群体需求的金融宣教活动，以接地气的形式、有温度的服务，持续守护老年群体金融消费权益，为营造安心、清朗的金融消费环境贡献国寿力量。
通讯员：魏楚昀
审核：周盛祥
责任编辑：李佳芮