
9月7日,泰康养老深圳分公司联合泰康人寿深圳分公司消保志愿者走进南山区松坪山社区,开展“消保提示送上门”专项活动。活动将金融消费者权益保护知识嵌入社区便民超市这一高频生活场景,以购物袋、货架KT板为载体打造“移动的消保课堂”,让金融知识随“菜篮子”走进百姓日常,打通金融教育普及的"最后一米"。

场景创新:购物袋变“移动课堂”
松坪山社区是深圳南山区住宅密集、人口流动性大的典型大型社区,居民中既有高新区、科技园的新市民,也有随迁养老的老年群体,金融素养参差不齐,对非法集资、电信网络诈骗等风险的识别能力相对不足。针对这一特点,本次活动突破“摆摊发传单”的传统宣传方式,选择社区人流最集中的“美宜多”便民超市作为主阵地:在收银台发放印有风险提示的购物袋,在货架间设置消保知识KT板,把宣传触点融入居民买菜、购物的必经动线,实现“场景化、高频化、可持续”的传播效果。一只只购物袋被带回家中,也意味着一条条风险提示真正走进了家庭。

贴身宣讲:收银台前的“风险提示员”
活动现场,消保志愿者化身“收银员助手”,在结账间隙为前来采购的居民送上风险提示与教育宣传。围绕防范电信网络诈骗、远离非法集资、保护个人信息、理性投资理财、依法合规维权等实用主题,志愿者结合真实案例逐一拆解风险要点,用通俗易懂的语言讲清“套路在哪、如何识别、遇到怎么办”,帮助居民提升风险防范意识和自我维权能力。
“以前觉得金融知识离自己很远,今天买袋菜的工夫就学到了几招。”现场居民的反馈,正是本次活动追求的效果——让消保教育不再是单向灌输,而是发生在生活现场的一次次自然对话。

精准触达:聚焦“一老一新”重点人群
本次活动重点关注社区内的新市民和老年群体。老年群体是非法集资、养老诈骗的高风险人群,新市民则对金融产品认知有限、维权渠道不熟悉。将风险提示送到他们日常生活的必经场景,有效弥补了传统集中宣传覆盖面不足、触达不精准的问题,让金融教育的"最后一公里"进一步压缩为“最后一米”。
持续深耕:让消保融入日常
金融消费者权益保护是一项长期工程。泰康养老深圳分公司将以此次活动为起点,持续探索“金融+生活场景”的消保教育新模式,推动金融知识宣传进社区、进商超、进家庭,切实守护好人民群众的“钱袋子”,为构建和谐健康的金融消费环境贡献力量。
金融消保风险提示:社区老年朋友、新市民群体切勿轻信“高收益、保本稳赚”的养老投资项目;接到陌生电话、网络私信,不要随意泄露身份证、银行卡、验证码;遇到代理退保、刷单返利等诱惑务必提高警觉,凡是要求转账汇款的,多核实、多求证,守住自己的“钱袋子”。
通讯员:王文婷
审核:周盛祥
责任编辑:陈晓曼