9月7日，中国太保寿险深圳分公司参加深圳市第四届金融教育宣传节9月集中宣传活动。活动紧扣群众关心的金融热点问题，设置金融教育宣传展位，围绕非法金融活动、电信网络诈骗和保险消费等重点内容，通过案例宣讲、互动问答、现场答疑等形式开展金融教育宣传，推动金融知识普及与风险提示有机结合。
案例宣讲辨风险，防范意识再提升
活动聚焦非法金融活动和电信网络诈骗等高发风险，以“全额退保”“保本高收益”等典型套路为例，重点讲解风险特征、防范要点和正规服务渠道，引导市民增强个人信息保护意识，不轻信高收益承诺。通过将风险提示与日常生活场景相结合，活动进一步提升了宣传内容的针对性和可理解性，帮助市民增强风险识别和自我保护能力。
趣味互动添活力，寓教于乐见实效
活动设置“金融风险大闯关”转盘问答项目，按照“知识学习、转盘抽题、现场作答、答案解析”的流程组织互动闯关，并对答错题目同步补充正确答案和风险提示。互动问答将金融知识融入具体场景，使市民在参与过程中检验所学、掌握方法，进一步增强了金融教育宣传的吸引力和实效性。
答疑解惑面对面，专业服务护权益
活动围绕不同人生阶段的保障需求、风险承受能力和产品适配开展保险消费提示，引导市民通过正规机构投保，仔细阅读合同条款，结合实际需求理性选择产品。现场采访中，中国太保寿险深圳分公司服务官俞益本先生表示：“我们坚持把消费者权益保护贯穿经营全过程。”这一理念推动权益保护由宣传教育向日常经营服务延伸，有助于前移风险防范关口、优化服务体验，提升消费者的安全感和获得感。采访中还介绍了将95500升级为“一线通”、推行首问负责和一次办结、加强销售适当性管理等服务举措，进一步展现了消费者权益保护融入日常经营服务的具体做法。通过将现场答疑、消费提示与服务举措相衔接，活动既回应了市民关切，也增进了消费者对正规服务渠道和权益保护方式的了解。
此次活动围绕风险提示、互动宣传和权益保护三个方面开展金融教育宣传，将专业金融知识转化为群众听得懂、用得上的风险防范方法，进一步增强了宣传的针对性、参与性和实用性。下一步，中国太保寿险深圳分公司将以此次活动为契机，持续关注群众关切，优化金融教育宣传内容和服务形式，推动金融知识普及与消费者权益保护工作常态化开展，为维护金融消费者合法权益、营造安全健康的金融消费环境贡献力量。
通讯员：王大治
审核：周盛祥
责任编辑：陈晓曼