金融消保进基层，暖心服务护万家 --中行陕西省分行营业部主动走进周边“两司两员”群体开展消费者权益保护教育宣传工作

2026年9月10日，中国银行陕西省分行营业部积极践行“金融为民”理念，主动走出网点、深入周边社区与商圈，面向“两司两员”（司机、公司职员、外卖员、快递员）等重点客群，开展了一场别开生面的消费者权益保护教育宣传活动，将金融知识送到群众身边。

活动期间，工作人员利用午休和下班高峰时段，在写字楼周边、外卖点、丰巢驿站等人流密集区域设立流动宣传点，通过发放折页、案例讲解、有奖问答等形式，向“两司两员”客群普及防范电信网络诈骗、识别非法集资、保护个人信息安全等实用知识。针对“两司两员”群体工作节奏快、接触线上支付频繁的特点，工作人员特别设计了“一分钟防骗口诀”和“扫码安全三步走”等通俗易懂的线上话术，帮助他们快速掌握风险防范要点。一位快递小哥感慨道：“平时忙着送单，没时间专门去了解金融知识，今天在工作之余就能学到防骗技巧，真的很贴心！”

此次活动有效提升了新市民群体的金融素养和风险防范意识。下一步，中国银行陕西省分行营业部将持续深化“走出去”宣教模式，常态化开展金融知识普及活动，切实守护好人民群众的“钱袋子”，为构建和谐稳定的金融环境贡献中行力量。

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