9月10日，宝安区西乡街道流塘社区网格巡查中队收到一面印有“六次护送暖民心，恪尽职守显担当”的锦旗。这面锦旗背后，是社区网格员连续多日接力守护一名独居患病老人的感人故事。
9月9日晚，流塘社区网格巡查中队网格员林永锋在辖区开展安全巡查时，发现一名老人在广场垃圾桶旁翻找杂物。经与物业核实得知，老人已在周边滞留流浪一天一夜。林永锋当即拍照留存并上报网格工作群。网格员陈伟东根据照片辨认出，老人正是其辖区内独居的曾某某，随即与同事游裕民、何正康一同赶赴现场处置。
经了解，曾某某今年71岁，长期独居，患有阿尔茨海默病，曾多次独自外出走失，且有捡拾囤积杂物的习惯。陈伟东当即联系其家属，得知家属在罗湖，无法即时赶回。面对固执不愿归家、执意带走垃圾杂物的老人，陈伟东耐心沟通、温情劝导，却始终无果。为防止老人发生意外，网格员陈伟东、游裕民、何正康三人将老人及捡拾的物品一同护送回住所。老人家属赶到后，陈伟东告知老人走失经过及现场情况，家属随即对老人进行清洁消毒，并对网格员一再表示感谢。
此前，流塘中队网格员已多次发现该老人独自在外捡拾垃圾并将其安全送回。9月10日，老人女婿黄先生专程到流塘社区网格巡查中队赠送锦旗，向陈伟东及全体队员尽职尽责、多次护送老人回家的善举表示衷心感谢。
这面锦旗，是西乡街道推动基层治理精细化、守护特殊群体的一个缩影。下一步，西乡街道网格综合管理中心将继续聚焦独居老人、困境儿童、残障人员等特殊群体，发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”优势，完善发现、上报、联动、处置机制，以网格化管理提升基层治理效能。
文/凤凰网深圳 陈婉霖 实习生 王明飞
通讯员/黄志伟