以案说险丨警惕“代理退保”陷阱，守护银发群体的“钱袋子”

【案情简介】

72岁的李奶奶在刷短视频时，看到一则自称是“专业律所”发布的广告，宣称可以帮消费者“全额退保”“高额退费”。对方承诺能退回90%的保费，且“不成功不收费”。李奶奶早年购买了一份年金险，在对方“钱退回来拿在手里最踏实”的话术诱导下，她动了退保的念头。

随后，“工作人员”通过微信与李奶奶联系，要求其提供身份证、银行卡、保单照片等核心隐私信息，并签订了《代理维权服务协议》，约定收取高额“服务费”。为了制造“维权”假象，对方还教唆李奶奶按照模板编造“业务员销售误导”的虚假理由，向监管部门发起恶意投诉，并叮嘱她接到保险公司电话时，只能按信上内容回复，切勿透露有第三方帮忙。

所幸，保险公司工作人员在调查时发现投诉信内容异常，怀疑李奶奶陷入了“代理退保”骗局。工作人员立即邀请李奶奶面谈，耐心剖析骗局套路。李奶奶最终幡然醒悟，决定继续持有保单。然而，她先后三次转账共计4000元的“服务费”已被骗走，无法追回。

【套路揭秘】

虚假宣传，诱导上钩：利用短视频、社交平台发布“全额退保”“专业维权”等虚假广告，以“高额退费”为诱饵，制造焦虑，撬开老年人的信任缺口。

套取信息，恶意投诉：以办理业务为由，索要身份证、银行卡等敏感信息，甚至要求开启手机屏幕共享。随后教唆消费者伪造证据、编造虚假事实，向金融机构施压。

高额抽成，卷款跑路：一旦退保成功，便收取高达20%-50%的服务费；若未能达成目的，则直接拉黑失联，甚至以知晓家庭住址、联系方式为由对老年人进行恐吓威胁。

【大家人寿天津分公司提示】

算清“保障账”，谨慎决定退保。退保后，原有的疾病、意外、养老等保障将全部失效。随着年龄增长和健康状况变化，未来再投保可能面临保费上涨甚至被拒保的风险。如因缴费压力需要帮助，可联系保险公司官方客服，咨询保单贷款、减额交清等正规途径。

不信“偏门”，警惕陌生渠道。切勿轻信网络上“全额退保”“专业维权”等广告。如对保单有疑问或发生纠纷，请直接拨打保险公司官方客服电话，或前往线下营业网点咨询。

护好“信息关”，严防信息泄露。切勿向陌生人提供身份证、银行卡、保单及手机验证码等敏感信息，更不要开启手机屏幕共享。个人信息一旦泄露，可能被用于办理网贷、信用卡套现等，让您陷入更大的债务危机。

拒绝“伪造”，勿碰法律红线。切勿听信不法分子的教唆，参与编造虚假事实、伪造证据进行恶意投诉。这不仅无法真正维权，反而可能因参与保险欺诈而承担相应的法律责任。

（免责声明：此文内容为本网站刊发或转载企业宣传资讯，仅代表作者个人观点，与本网无关。仅供读者参考，并请自行核实相关内容。）