提前谋划备 “双节” 大考，通信护航团圆之路

近日，国铁集团发布中秋、国庆假期运输方案，本次运输周期自 9 月 23 日至 10 月 8 日，共计 16 天，10 月 1 日迎来客流最高峰。假期实行高峰运行图，日均计划开行旅客列车约 1.3 万列，依托 12306 大数据预判客流，在京沪、京广等干线增开夜间高铁、高铁动卧，通过动车组重联、普速列车加挂等方式扩容运力，全力保障探亲、旅游客流出行需求。一张周密的运输方案，既是应对客流高峰的 “作战图”，更是守护万家团圆的民生答卷。

客流高位运行的背后，看得见的是飞驰列车，看不见的是铁路通信网络的坚实支撑。列车调度指令、车站客流动态、12306 票务系统、列车运行信号，全部依托铁路通信网实时传递。双节前夕，通信岗位提前开展线路巡检、设备测试、带宽扩容，对光缆、传输设备、应急通信装备逐项排查，补强隧道、山区区段通信薄弱点。当万千旅客在 12306 查询余票、候补购票，当调度大厅一条条指令快速下达，稳定可靠的通信保障，就是铁路运输的 “神经脉络”。

人民铁路为人民，运力扩容之外，服务同样有温度。本次双节运输持续优化售票服务，动态投放票额，兼顾长途与短途旅客；保留人工窗口、老年电话购票通道，照顾老年等重点群体；候补购票、在线选铺、误购免费退票等便民举措持续落地。同时兼顾高铁快旅与公益慢火车，开好跨境列车、旅游专列，满足群众多元化出行选择，让出行不只走得快，更能走得舒心。

每一趟平安飞驰的列车，离不开各岗位协同坚守。客运人员疏导客流，工务养护钢轨，供电保障电力不间断，而通信人扎根沿线，守护通信通道 “永不中断”。越是节假日，越要绷紧安全弦，在设备巡检、应急处置上做足预案，随时应对突发情况，当好铁路运输幕后 “通信卫士”。

钢轨连山海，信号传万家。中秋国庆双节运输的筹备，彰显铁路系统未雨绸缪、科学统筹的治理能力。在高峰大考来临之际，全体铁路人坚守岗位，以周密预案、可靠设备、暖心服务，护航万千旅客奔赴团圆，让钢铁大动脉持续传递家国温情。

(黄晓琴)

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