为深入贯彻落实国家金融监督管理总局关于开展“金融教育宣传周”活动的部署要求，切实提升公众金融风险防范能力，助力2026年亚太经合组织（APEC）会议期间金融安全保障工作，9月8日，平安银行汽车消费金融中心（以下简称“平安汽融中心”）“青骑兵”金融志愿服务队走进深港往来重要枢纽——深圳湾口岸，开展“金融知识进口岸”主题宣教活动。活动将金融安全课堂前移至对外开放的前沿窗口，以实际行动践行“金融为民、金融向善”的企业使命。
作为平安银行“金融教育宣传周”系列线下活动的第二站，本次活动深度融合“平安守护·安心社区”公益行动理念，聚焦跨境出行人群特点，围绕反诈防骗、个人信息保护、数字人民币使用等高频金融安全议题，设置了“水果夹夹乐”游戏，在果盘中设置跨境出行金融安全中英双语提醒，让旅客在动手夹水果的同时，学习跨境出行金融安全常识。旅客在通关间隙即可参与体验，在轻松愉悦的氛围中掌握实用金融知识，真正实现“金融安全看得见、学得会、带得走”。
深圳湾口岸日均客流量超10万人次，是连接内地与港澳、联通国际的重要门户，也是展示深圳城市文明与金融服务温度的关键窗口。平安银行积极推动金融教育有机融入城市公共空间，依托“平安守护·安心社区”品牌矩阵，推动金融安全宣教从银行网点延伸至口岸场景，从社区拓展至跨境环境，构建覆盖全龄段、全场景的立体化金融教育网络，让每一位市民和旅客都能切身感受到“平安就在身边”。
活动现场气氛热烈，互动频繁。一位即将前往香港探亲的王阿姨在体验游戏后表示：“以前总觉得诈骗离自己很远，今天才发现很多套路听起来都特别真实。尤其是那个冒充银行发链接的环节，跟我前阵子收到的信息一模一样，现在终于知道该怎么应对了。”更令人动容的是，一位曾遭遇网络诈骗的李阿姨主动分享亲身经历：去年她接到假冒电商平台客服电话，被诱导登录伪造网站并转账近五万元。“他们语气专业、页面逼真，还让我别告诉家人，说会影响处理进度。”她的讲述引发在场群众强烈共鸣。平安志愿者以此为案例，现场拆解诈骗“三步曲”：一是伪造官方链接制造权威假象，二是心理操控诱导连续操作，三是隔离社交切断求助路径，并提醒公众牢记“不轻信、不透露、不转账”原则，遇事多与亲友沟通，守好“钱袋子”。活动现场还设立了“平安金融咨询台”，并在现场设置中英文双语宣传资料，并提供一对一专业咨询服务，内容涵盖个人征信保护、跨境支付安全、数字人民币使用常识等，受到旅客广泛欢迎。
此次走进深圳湾口岸，是平安汽融中心深化金融消费者权益保护、推动“平安守护·安心社区”公益行动常态化、阵地化的重要实践。面对金融“黑灰产”乱象，汽融中心重拳出击，组建专项工作组深化警银协作，依托系统与车管所数据互联互通，精准识别抵押登记异常行为。自2025年以来，已推动刑事立案12起，涉案金额超1300万元，有效遏制非法代理维权、伪造解押材料等违法行为。此前，汽融中心还荣获“2025金融消保机制创新优秀案例”奖项，并在遵义等地开展“重走长征路 担当新使命”红色金融宣教活动，推动金融文化与社会责任深度融合。
未来，平安汽融中心将持续依托“金融青骑兵”志愿服务机制，推进金融知识“六进”行动——走进商圈、校园、口岸、乡村、企业、社区，构建“党建+公益+消保”融合模式，打造集反诈宣传、健康服务、应急教育于一体的综合性社区公益生态。平安汽融中心将持续发挥科技与金融协同优势，融合短视频、直播互动、H5小游戏等数字化形式，打造“线上+线下”立体化金融教育矩阵，持续输出有温度、有深度、有广度的金融教育内容。让“平安守护·安心社区”的理念深入人心，让金融安全守护如影随形，为构建清朗有序的金融市场环境贡献平安力量。
通讯员：张海翔
责任编辑：李佳芮