为保护保险消费者的合法权益，若与富德生命人寿深圳分公司产生保险纠纷，可通过官方服务热线（95535）或在线渠道(官方网站https://www.sino-life.com/、官方微信公众号“富德生命人寿”、E动生命APP等）反映诉求。
若未能与该公司协商一致，可向深圳市银行业保险业消保促进会申请调解，该机构是金融消费者权益保护第三方机构，打造公正可信、专业规范、高效便捷的金融纠纷解决平台，免费为金融消费者提供纠纷调解服务。咨询电话：0755-83529699；电子邮箱：baoxian@szbcpa.org；来访接待时间：周一至周五（上午：9:00-11:30；下午：13:30-17:30，双休日及法定节假日除外）。同时，也可以直接关注微信公众号“金融明白人-深圳”在线申请调解。
同时，值此2026年金融教育宣传周，温馨提醒广大消费者：
“代理维权”组织和个人开展“全额退保”、“反催收”、“债务优化”、“债务协商”、“债务置换”、“征信洗白”、“投顾退费”等虚假宣传并从事代理维权活动，严重扰乱金融市场秩序，涉嫌违反相关法律法规。金融消费者、投资者若发现短视频、直播存在上述违法违规问题，可向网站平台或金融监管、网信、公安部门举报，相关单位将依法依规处理。此外，“代理维权”组织和个人唆使金融消费者、投资者提供虚假材料、恶意逃废债务、发起不实投诉举报向金融机构施压等行为，情节严重的，可能涉嫌违法犯罪。
金融消费者、投资者如发现“代理维权”组织或个人涉嫌利用自媒体平台从事违法犯罪活动的，应及时向金融监管部门和公安机关投诉、控告、举报。
来源：富德生命人寿深圳分公司