5月18日，国务院新闻办公室举行“加力优化离境退税措施扩大入境消费”新闻发布会，商务部、税务总局等部门正式发布离境退税2.0版政策，聚焦实现一“多”（退税商店更多）、一“少”（口岸验核等待时间更少）、两“化”（无纸化、标准化），进一步便利旅客办理离境退税，打造“购在中国”品牌。
会上，深圳市副市长罗晃浩还特别提到，此前一位俄罗斯游客体验了深圳的自助退税机，3分钟退税到账，该游客感叹，“母语见面很贴心，操作像ATM一样方便，科技感十足”。
图源：新华社
在国家税务总局深圳市税务局、中国人民银行深圳市分行指导下，中国银行深圳市分行积极落实离境退税政策、助力扩大入境消费，创新研发推出离境退税自助服务机。该设备自今年3月30日起在罗湖口岸和深圳宝安国际机场正式投用，是全国首批全场景离境退税自助服务机。
4月1日，央视新闻频道《新闻直播间》报道中国银行深圳市分行落地全国首批全流程离境退税自助机。
科技赋能，离境退税仅需3分钟
离境退税自助服务机集身份验证、材料核验、资金清算等功能于一体，将原本人工窗口办理的繁琐流程简化为几步简单触屏操作。设备具备24小时不间断服务能力，节假日、早晚高峰都能“大显身手”，全面提升口岸离境退税服务效能。
这一创新与离境退税2.0政策的“两化”方向高度契合。 2.0政策提出推行退税无纸化办理，同时推动“即买即退”服务标准化、自动化。中国银行自助服务机以触屏操作替代纸质单据流转，正是无纸化、标准化的生动实践。
多语种全球服务，退付渠道全覆盖
在语言服务方面，自助机支持13种语言灵活切换，从繁体中文、英文到小语种提示一应俱全，真正做到业务办理零障碍。
在退税渠道上，该设备实现了全渠道兼容——既支持境内外银行卡（银联、VISA、万事达、JCB、大莱卡）转账，也支持支付宝、微信等第三方支付工具，同时创新加载数字人民币硬钱包退税渠道，形成了“银行卡+第三方支付+数字人民币+现金”的全覆盖体系。
其中，数字人民币硬钱包退税渠道是一大亮点。境外旅客完成退税后，可直接将退税款写入一张等额面值的硬钱包卡片，无需绑卡、无需联网，拿到手就能“碰一碰”支付，坐地铁、逛商场、喝咖啡均可即退即用。这一创新将离境退税服务与数字人民币应用深度融合，为入境旅客提供了更加多元的退税渠道选择。
随着离境退税2.0政策的正式发布和APEC“中国年”的到来，中国银行深圳市分行将持续以科技赋能境外来华综合服务，让境外来华旅客不仅能在消费购物中体会“深圳智造”的“硬实力”，更能在来华支付、离境退税办理中体验到深圳金融科技的“软实力”。
来源：中国政府网 深圳发布