在数字经济快速发展的当下，从日常消费支付到政务服务办理，再到社交平台互动和智能设备使用，个人信息收集、处理和应用场景不断拓展，既提升了生活便利度和社会治理效率，也面临泄露、滥用、非法交易等风险。
【典型案例】
用户罗先生下载使用某生活服务类APP时，发现登录界面强制要求填写职业、月收入、婚姻状况等个人信息，上传人脸照片完成实名认证，且无“不同意提交上述信息仍可使用基础服务”选项。罗先生认为APP收集的信息与基础服务无关，拒绝提供就无法使用任何功能，于是向法院起诉，要求该公司停止侵害、删除其个人信息。法院审理认为，该APP收集用户画像信息并非服务必需。公司强制收集非必要信息，违反《中华人民共和国个人信息保护法》相关规定，最终判决支持罗先生全部诉讼请求。
【风险提示】
1.谨慎提供个人信息。在注册APP、填写表单、参与网络活动时，仔细阅读隐私政策，仅提供必要的个人信息。对于要求提供与服务无关的敏感信息（如人脸信息、行踪轨迹等）的情形，有权拒绝提供。
2.注意授权权限管理。定期检查手机APP的权限设置，关闭不必要的位置信息、通讯录、摄像头、麦克风等权限。不随意点击陌生链接、扫描来历不明的二维码，不安装来源不明的软件。
3.依法理性维护权益。发现个人信息被泄露或滥用时，及时保存相关证据，可先与信息处理者协商解决，也可向网信、市场监管等部门投诉，必要时通过诉讼途径维护合法权益。切勿通过“人肉搜索”“以暴制暴”等违法方式维权，避免从受害人变为侵权人。
来源：人保健康深圳分公司