一笔覆盖五省七家机构的康养产业运营大单近日尘埃落定。
上海中阖康元养老服务有限公司（以下简称“中阖康养”）与中健（深圳）医疗健康集团有限公司（以下简称“中健医疗”）签署战略协议，中阖康养将独家负责对方旗下7家康养机构的运营，提供品牌建设、技术系统与客户运营等全链条服务。
这7家机构分布于江苏、河南、安徽、湖北、山东五省，包括溧阳颐康护理院、高邮中健护理院、郑州澍青养老中心等，均为已成熟运营的医养结合型项目，累计床位超过4000张。区别于行业常见的单项目委托或短期引流合作，此次采取的是独家联营与深度绑定的模式，运营方与资产方之间形成了排他性的深度协同。
存量困局下的“能力互补”
这桩交易发生在康养产业的关键转型期。
据公开数据，2025年中国康养产业市场规模约10万亿元，预计2030年将达15万亿元。但与此同时，全行业平均入住率不足45%，大量已建成机构面临“有床位、没客户”的困境。供给与需求之间的结构性错配，使得存量资产盘活取代床位数量，成为行业竞争的新焦点。
过去几年，社会资本大量涌入康养赛道，各类养老机构、护理院快速铺开，床位供给在短期内大幅增长。但需求端的释放相对缓慢——传统养老观念使得部分老年人更倾向于居家养老，而有刚性需求的长者家庭在挑选机构时，常面临信息不对称、信任门槛高等问题，决策周期被拉长。供需错配最终表现为大量床位空置、机构经营承压。
正是在这样的背景下，中阖康养与中健医疗的联营被业内视为一次积极的探索。从双方的资源禀赋来看，这桩联营带有鲜明的互补色彩。
资产方中健医疗成立于2017年，核心优势在于线下医疗体系的纵深布局。以本次合作涉及的郑州澍青养老中心为例，该中心依托郑州澍青医专康复医院，形成了“集团医院—康复专科—养老机构”的垂直服务体系。这并非简单的挂牌合作，而是医疗资源深度嵌入养老服务的日常运营。该中心院长丁新艳表示，医生定期巡诊、康复师按需介入、急重症绿色通道已是日常运营常态，“医疗资源不是写在纸上的承诺，而是每天发生在老人身边的实际保障”。
运营方中阖康养则代表另一套能力逻辑。切入赛道前，团队用一年多时间实地走访全国逾170家医养机构，积累了大量关于老人及家属决策痛点的一手资料。核心成员构成呈现鲜明的复合特征——既有十年以上头部民营医院管理经验的医疗专业人士，也有具备头部互联网企业背景、曾操盘百万级家庭私域流量的运营人才。这种复合型团队的构建并非偶然。康养产业的传统打法中，医护背景和互联网运营能力往往分属两条不同的能力线，能够在组织内部实现两者融合的团队并不多见。中阖康养从组建之初就将这两类人才纳入同一体系，从组织架构层面打通了“专业服务”与“用户连接”之间的壁垒。
中阖康养方面表示，医护技术守住康养服务专业底线，互联网能力驱动用户资产持续增长，两者结构性融合，构成了企业以运营能力切入重资产行业的核心壁垒。
AI流量飞轮舱与4000张床位的化学反应
中阖康养此次拿出的核心工具，是一套名为“AI流量飞轮舱”的系统。
据中阖康养运营总监蒋各霞介绍，该系统致力于打通家属决策的全流程痛点，通过体系化的IP打造、产品设计、内容传播和客户运营，将联营机构的专家团队、康复案例和服务场景转化为数字化的品牌信任资产。
具体而言，AI流量飞轮舱首先通过内容分发在公域流量池中精准触达有康养需求的潜在用户，将机构的专业能力和服务特色以可感知的方式传递给目标人群。随后通过私域运营体系完成用户信任的持续培育，最终实现从流量获取到入住转化的全链路闭环。
这套系统指向的是康养行业一个长期被忽视的短板——“前端连接”环节的薄弱。与医疗服务不同，康养消费决策周期长、决策链条复杂，家属往往需要经过多方比较和反复考量才能做出选择。传统的线下地推和广告投放模式获客成本高企，效率持续走低。多数康养机构长期专注于服务端的打磨，在品牌建设和流量获取方面缺乏系统性的方法论和人才储备。这种“重后端、轻前端”的结构性失衡，直接导致大量优质机构难以被有需求的家庭所知晓。
中健医疗董事长陈加文将此次合作定义为“医养结合链条上的关键互补”。他表示，中阖团队用AI流量飞轮舱打通了家属决策全流程，有效补齐了康养行业长期薄弱的“前端连接”环节。而中健医疗则将医疗资质、专业医护团队和标准化照护SOP接入联营体系，守住医疗底座和专业的服务质量。
在陈加文看来，此次合作并非简单的“外包运营”，而是双方将各自最核心的能力注入同一个体系，形成“前台获客—中台转化—后台交付”的完整闭环。这种深度绑定的联营模式，为行业提供了一种不同于传统委托管理的新思路。
运营效率之战与行业新方向
业内人士认为，这笔交易释放了一个清晰的行业信号——康养产业的竞争维度正在从物理床位的堆叠转向运营效率的比拼。
床位可以快速复制，但一个覆盖品牌建设、流量获取、客户转化和持续服务的完整运营体系，一旦在跨区域实践中被验证，便很难被短期模仿。从资本市场的反应来看，过去几年单纯依靠床位规模扩张获取估值的逻辑正在发生变化，投资人开始更多关注项目的入住率、客户复购率和品牌溢价等运营指标。这种变化正在倒逼行业参与者重新思考自己的核心竞争力所在。
从更大的产业视角来看，十万亿级的康养市场正处于从“建床位”向“管运营”转型的窗口期。一方面，前些年大量新建的康养项目面临去化压力，需要通过专业的运营能力实现价值兑现。另一方面，随着长者群体代际更替，新一代老年人群对信息获取方式和消费决策路径的改变，也要求康养机构具备更精准的用户触达和信任建设能力。重资产的医疗能力与数字化运营能力通过深度绑定实现融合，中阖康养与中健医疗的这次联营为行业提供了一个积极的观察样本。
中阖康养方面透露，面向行业已开放三大合作路径：针对亟需提升获客效率的养老机构，输出AI流量系统与IP内容矩阵；面向具备优质硬件但缺乏运营标准的医疗康养机构，开展深度联营；面向产业上下游伙伴，进行健康产业协同共创。此次与中健医疗的联营，正是“深度联营”路径的首个落地样本。
在4000张床位的体量上验证一套运营体系的跨区域可复制性，这场实验的意义已经超越了合作双方本身。如果这套“医疗底座+AI流量驱动”的联营模型能够跑通，康养行业存量盘活将不再仅仅依赖于资本并购或硬件升级，一条以专业运营能力为核心的新路径正在变得清晰。这条路能否成为行业共识，市场正在给出答案，但方向已经明确。
（免责声明：此文内容为本网站刊发或转载企业宣传资讯，仅代表作者个人观点，与本网无关。仅供读者参考，并请自行核实相关内容。）