为深入践行金融工作的政治性、人民性，扎实推进金融消费者权益保护常态化下沉基层，打通金融知识普及“最后一公里”，近日，人保健康深圳分公司走进深圳市龙岗区龙城街道新联社区党群服务中心，开展社区金融知识普及活动。此次活动坚持“知识普及+公益惠民”双线并举，把专业金融知识、暖心便民服务送到居民家门口，以实际行动守护群众财产安全与民生幸福。
寓教于乐创新载体，让金融知识入脑入心
针对社区居民特别是老年群体金融知识理解难度大、风险辨别能力弱的问题，人保健康深圳分公司摒弃传统单向宣讲模式，在现场设立金融知识宣传服务台，开展趣味互动式科普。公司金融“青骑兵”志愿者聚焦养老反诈、非法集资识别、保险消费者八项权益、个人信息安全保护等群众重点关注的内容，设置“趣味拼图”“反诈套圈”等互动项目，吸引众多居民积极参与。活动中，志愿者结合游戏场景拆解典型金融骗局，用通俗易懂的语言讲解虚假养老理财、非法代理退保、高息集资等常见诈骗套路，让居民在趣味互动、轻松答题中学习风险防范知识，真正实现“在玩中学、在学中防”，切实提升群众金融风险识别和自我保护能力。同时，现场摆放各类消保宣传手册，方便居民随时查阅学习，搭建起便捷高效的基层金融科普阵地。
金融公益双向融合，用心用情办好为民实事
活动坚持为民办实事导向，在开展金融科普宣传的同时，贴心增设爱心义剪特色便民服务，在科普区域配套设置专属义剪服务区，免费为社区老年长者提供公益理发服务，切实解决老年群体生活难题，把暖心便民实事落到基层实处。
居民在等候理发期间，可自主翻阅金融消保宣传资料，公司金融“青骑兵”志愿者同步开展一对一答疑科普，实现公益便民服务与金融消保宣传同步推进、双向赋能。暖心的适老化公益服务拉近了机构与群众的距离，让居民在享受便民服务的同时，潜移默化掌握金融风险防范与维权知识，切实彰显保险行业普惠为民的责任底色。
精准对接群体需求，暖心传递金融为民温度
本次活动兼顾不同人群的认知特点与实际需求，针对重点群体定制通俗易懂的专属科普内容，有效改善了以往金融宣传内容笼统、精准度不足的问题，让金融知识普及更加精准、贴合群众需求，有效提升了科普实效。未来，人保健康深圳分公司将持续立足基层需求，不断优化金融科普与公益便民相结合的服务方式，常态化走进基层开展暖心服务与金融知识普及，切实守护群众金融安全，持续传递金融温度。
来源：人保健康深圳分公司